Администратор мастерской по реставрации

Care&Repair

Условия работы

Город

Москва, м. Динамо, Ленинградский проспект, дом 36   –   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- График с 2/2 с 10-22

- Прозрачную систему карьерного роста

- Ежемесячно премии за выполнение плана

- Комфортное рабочее место, дружный сплоченный коллектив

Место работы:

ТЦ "Пятая авеню", м. Октябрьское поле,

ТЦ "ВТБ Арена Плаза", м. Динамо.

Обязанности

- Приветствовать и обслуживать клиентов, предоставляя информацию о услугах мастерской

- Принимать заказы на ремонт, реставрацию и химчистку сумок и обуви

- Организация и координация рабочих процессов в мастерской

- Взаимодействие с мастерами и специалистами для обеспечения качественного выполнения работ

- Осуществление контроля сроков выполнения и качества предоставляемых услуг

- Ведение учета и отчетности по заказам и материалам. АМО CRM

- Решение конфликтных ситуаций и обработка обратной связи от клиентов

- Поддержание чистоты и порядка в рабочем пространстве мастерской

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Приветствуется опыт работы с клиентами

- Знание и интерес к миру моды, обуви и аксессуаров

- Внимательность к деталям и высокие стандарты качества

- Коммуникабельность и умение работать с разнообразной клиентской аудиторией

- Опыт работы с жалобами и обработка обратной связи будет преимуществом

- Организационные навыки и умение эффективно управлять рабочими процессами