Ведущий специалист по сервисному сопровождению

ООО "ТЕХНОЭРА"

Светлана

Показать электронную почту

Условия работы

Город

Москва, м. Войковская   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Уважаемые соискатели, просьба откликаться только при наличии опыта организации и управления сервисной службой по обслуживанию дорожно-строительной и/или карьерной техники.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;

• График работы: 5-дневная рабочая неделя, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

• Полная занятость, полный рабочий день;

• Комфортные условия работы в Бизнес-центре класса "Б+" в шаговой доступности от станции метро Войковская и станции МЦК Балтийская;

• Интересные задачи для профессионального роста в финансово стабильной компании;

• Полностью официальная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;

• Высокий доход: фиксированный оклад + ежемесячная премия по факту выполнения процессных KPI + %% от Маржинальной прибыли (уровень дохода не ограничен);

• Корпоративная мобильная связь;

• Всемерная поддержка со стороны руководства.

Большая просьба указывать предпочтения по уровню дохода и размеру оклада в сопроводительном письме.

Обязанности

• Организовывать подготовку ремонтных работ, определять потребность в запасных частях для ремонта спецтехники.

• Выполнять все работы по ремонту спецтехники с соблюдением требований технической документации, как на месте, так и на выезде.

• Составлять заявки на запасные части, материалы, инструменты, контролировать правильность их расходования.

• Вести учет ремонтных работ, составлять необходимую техническую документацию и вести установленную отчетность.

• Проводить предпродажную подготовку спецтехники, оформлять акт предпродажной подготовки по образцу завода-изготовителя.

• Передавать спецтехнику клиенту (сборка, настройка, проверка спецтехники) и осуществлять ввод в эксплуатацию, составлять акт гарантийного обязательства.

• Решать рекламационные вопросы по товару с клиентами, выезжать к клиенту по рекламациям (диагностика и ремонт), составлять и оформлять необходимую документацию по ним. Организовывать доставку дефектных запасных частей на завод-изготовитель для проведения технической экспертизы.

• Управлять отделом сервиса, выполнять планы продаж услуг сервиса.

• Поиск, отбор, обучение, развитие и повышение эффективности механиков;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 2 лет

Требования

• Высшее техническое, среднее профессиональное образование.

• Обязательный опыт работы более 3-х лет в сфере сервисного обслуживания дорожно-строительной и/или карьерной техники.

• Подтвержденный успешный опыт работы в должности руководителя сервиса не менее 2-х лет.

• Успешный опыт организации и управления сервисной службой по обслуживанию дорожно-строительной и/или карьерной техники.

• Опытный пользователь ПК.

• Готовность к командировкам.

• Высокий уровень управленческих навыков, владение современными технологиями менеджмента;

• Навыки подбора, ввода в должность, обучения, развития персонала.

• Навыки эффективной постановки задач сотрудникам.

• Умение анализировать работу сотрудников и давать обратную связь, навыки наставничества.

• Умение наладить эффективную коммуникацию с подчиненными сотрудниками, смежными подразделениями, руководителями.

• Грамотная устная и письменная речь, внимательность, исполнительность, ответственность, активность.

• Развитые лидерские качества.