Супервайзер отдела клиентской поддержки (график сменный 2/2)

Вакансия 12601472   ·   29 октября 2024, 11:51

Прямой работодатель

Алло Инкогнито

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Москва, м. Марьина роща, 5-й проезд Марьиной рощи, дом 15А   –   на карте

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Мы предлагаем Вам:

- Работу в очень дружном и сплоченном коллективе, в современной растущей аккредитованной IT- Компании, что подразумевает Гос. льготы: отсрочка, ипотека.

- У нас вырастают настоящие специалисты своего дела! Для этого мы проводим корпоративное разностороннее обучение по средству коллег-наставников и внешних коучей. У нас есть все возможности для профессионального и карьерного роста, условия для развития.

- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет, отпуск 28 дней + 1 день ко дню рождения от Компании. Расширенное ДМС, включая стоматологию. Предоставление мобильной связи.

- Мы любим и ценим своих сотрудников, поэтому предоставляем материальную помощь в сложных жизненных ситуациях и проводим корпоративные тематические мероприятия.

- Мы предлагаем удобный график работы - сменный 2/2 с 9-00 до 21-00 и комфортный офис с зоной кофе-поинта (вкусный кофе, чай).

- Территориально располагаемся в шаговой доступности (2 минуты) от метро, БКЛ, МЦД 2 и 4 "Марьина Роща".

Обязанности

Задачи, которые Вас ожидают:

- Оценка аудио и текстовых диалогов с клиентами согласно разработанным стандартам обслуживания;

- Контроль работы сотрудников отдела (6 чел.);

- Выявление сложных или противоречивых процессов/ситуаций, формирование предложений по их устранению;

- Заполнение отчетности;

- Ведение/изменение чек-листов;

- Проведение дополнительного обучения сотрудников.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Наши пожелания:

- Опыт работы в сall-центре/ отделе клиентской поддержки не менее 1 года;

- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности;

- Грамотная письменная и устная речь;

- Умение четко и логично излагать мысли.


Кухонный работник м. Южная

40 000 – 80 000 руб.

Южная

Менеджер по работе с клиентами

от 70 000 руб.

Царицыно

Водитель манипулятора

85 000 руб.

Университет

Инспектор парковки

от 35 000 руб.

Выхино

Хаус Мастер

от 80 000 руб.

Цветной бульвар

Инженер ПТО

от 180 000 руб.

Авиамоторная

Продавец

76 000 – 96 000 руб.

Университет

Кондитер (Столовая)

50 000 – 55 000 руб.

Комсомольская

Сантехник

150 000 – 250 000 руб.

Перово

Бухгалтер / Бухгалтер на первичную документацию

60 000 – 80 000 руб.

Отрадное



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!