Супервайзер отдела клиентской поддержки (график сменный 2/2)

Вакансия 12601472   ·   29 октября 2024, 11:51

Прямой работодатель

Алло Инкогнито

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Москва, м. Марьина роща, 5-й проезд Марьиной рощи, дом 15А   –   на карте

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Мы предлагаем Вам:

- Работу в очень дружном и сплоченном коллективе, в современной растущей аккредитованной IT- Компании, что подразумевает Гос. льготы: отсрочка, ипотека.

- У нас вырастают настоящие специалисты своего дела! Для этого мы проводим корпоративное разностороннее обучение по средству коллег-наставников и внешних коучей. У нас есть все возможности для профессионального и карьерного роста, условия для развития.

- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет, отпуск 28 дней + 1 день ко дню рождения от Компании. Расширенное ДМС, включая стоматологию. Предоставление мобильной связи.

- Мы любим и ценим своих сотрудников, поэтому предоставляем материальную помощь в сложных жизненных ситуациях и проводим корпоративные тематические мероприятия.

- Мы предлагаем удобный график работы - сменный 2/2 с 9-00 до 21-00 и комфортный офис с зоной кофе-поинта (вкусный кофе, чай).

- Территориально располагаемся в шаговой доступности (2 минуты) от метро, БКЛ, МЦД 2 и 4 "Марьина Роща".

Обязанности

Задачи, которые Вас ожидают:

- Оценка аудио и текстовых диалогов с клиентами согласно разработанным стандартам обслуживания;

- Контроль работы сотрудников отдела (6 чел.);

- Выявление сложных или противоречивых процессов/ситуаций, формирование предложений по их устранению;

- Заполнение отчетности;

- Ведение/изменение чек-листов;

- Проведение дополнительного обучения сотрудников.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Наши пожелания:

- Опыт работы в сall-центре/ отделе клиентской поддержки не менее 1 года;

- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности;

- Грамотная письменная и устная речь;

- Умение четко и логично излагать мысли.


Дорожный рабочий

80 000 руб.

Селигерская

Помощник в детский спортивный клуб

45 000 – 47 000 руб.

ЦСКА

Менеджер по продажам (отдел сопровождения)

от 70 000 руб.

Алексеевская

Разнорабочий (нарезка резьбы на арматуре)

70 000 – 130 000 руб.

Калужская

Продавец-консультант в салоне связи МегаФон (м. Крымская)

от 84 000 руб.

Крымская

Старший менеджер проектов

30 000 – 70 000 руб.

Авиамоторная

Вентиляционщик

132 000 – 180 000 руб.

Авиамоторная

Автослесарь

130 000 – 200 000 руб.

Домодедовская

Медицинская сестра палатная (постовая)

55 000 – 75 000 руб.

Кожуховская

Ведущий специалист отдела кадрового администрирования

от 78 000 руб.

Юго-Западная



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!