Менеджер по работе с клиентами ЖК

ООО "ФитВенд МСК"

Условия работы

Город

Москва, м. Технопарк, Переулок андропова, дом 9, строение 1, корпус 3   –   на карте

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Заработная плата: оклад 50 000 рублей в месяц (на руки) + 5% от оборота по основным услугам + 2% от продажи доп. услуг. Выплаты два раза в месяц без задержек, потолка нет!

- Поддержка на этапе вхождения в должность

- Комфортный офис, со всеми необходимыми условиями

- Испытательный срок 1 месяц

- Оформление в соответствии с ТК РФ

- График работы 5/2, с 9:00 до 19:00

- Предоставление корпоративной связи

- Место работы: г. Москва, метро Технопарк, пр. Андропова д.9/1 корп3, ЖК "Dream Towers"

Обязанности

- Ежедневное взаимодействие с собственниками жилых/не жилых помещений, подрядчиками и ремонтными бригадами, грузчиками, охраной

- Контроль качества предоставляемых услуг собственникам помещений ЖК, в том числе субподрядными организациями (клининг, консьержи, охрана)

- Взаимодействие с собственниками помещений ЖК по их замечаниям, жалобам и предложениям

- Фиксация нарушений правил пользования объектом, инициирование их устранения

- Консультация собственников помещений ЖК по предоставляемым платным услугам, выявление потребностей, расчет стоимости услуг

- Продажа дополнительных платных услуг, оказываемых собственникам помещений ЖК, формирование заявок, ведение реестра и выставление счетов на оплату

- Работа с наличными/безналичными денежными средствами

- Ведение CRM

- Отчетность

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Опыт работы в клиентском сервисе или менеджером по работе с клиентами от 1 года (Опыт работы в строительной отрасли или сфере ЖКХ будет преимуществом!)

- Образование не ниже средне-специального

- Умение находить подход к клиентам и работать с возражениями

- Уверенный пользователь офисных программ

- Исполнительность, готовность работать на результат

- Коммуникабельность и позитивный взгляд на жизнь