Оператор call-центра (удаленно)

Прямой работодатель

ООО "АГЕНТ.РУ ОНЛАЙН"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Петровско-Разумовская   –   на карте

Заработная плата

62 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- Полностью удаленный формат

- Сменный график на выбор: 2/2 или 1/3

- Оформление в соответствии с ТК РФ

- программа ДМС со стоматологией

Обязанности

-Поддержка работы контакт-центра;

-Прием, обработка входящих звонков и заявок клиентов бизнес-залов аэропортов;

-Сопровождение клиентов по телефону /WhatsApp /e-mail, приложении Every Lounge;

-Консультирование, информирование клиентов по вопросам навигации, обслуживания, предоставления информации и услуг;

-Осуществление возвратов по заявкам клиентов и банков;

-Урегулирование сложных ситуаций, спорных вопросов

и др.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Навыки ведения диалога по телефону

- Грамотная речь, хорошая дикция

- Знание ПК, интернет, телефонии

- Опыт работы в бизнес-залах в аэропортах (приветствуется)

- Российское гражданство

- Коммуникабельность

- Психологическая устойчивость

- Ответственность