Специалист технической поддержки

ООО "Группа Лоджик Старс"

Условия

Москва, Дмитровская

Заработная плата

до 92 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

Мы предлагаем:

Интересные и динамичные задачи.

Дружный и творческий коллектив.

Возможность реализовать свои идеи и внести вклад в развитие компании. Мы открыты к новым идеям и хотим, чтобы ты смог реализовать свой потенциал.

Официальное трудоустройство

Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.

Формат работы на твое усмотрение: офис/гибрид/удаленка

Если ты любишь придумывать необычные проекты и хочешь сделать работу по-настоящему счастливой, то присылай свое резюме!

Обязанности

LOGICSTARS - команда, которая делает автобизнес проще!

С 2003 года мы, LOGICSTARS, зажигаем идеи и реализуем проекты, которые меняют автобизнес в России.

С 2005 года LOGICSTARS специализируется на автоматизации дистрибьюторов. Мы - аккредитованная IT компания, и знаем о дистрибуции в автобизнесе все!

Мы работаем с ключевыми игроками рынка автобизнеса: CHERY, EXEED, OMODA, JAC, АВТОТОР и многими другими брендами. Вместе мы строим будущее российского автобизнеса - современное, успешное и технологичное.

Мы ищем продуктивного и креативного сотрудника, готового создать атмосферу радости и вдохновения для целой команды IT-профессионалов!

Хочешь сделать IT-мир еще ярче и счастливее? Присоединяйся к нашей команде!

Ты будешь:

- Принимать звонки от пользователей и клиентов, регистрировать и обрабатывать обращения в автоматизированной системе Helpdesk;

- Определять возможные причины инцидентов и удаленно проводить первичную диагностику клиентам компании;

- Уточнять информацию по обращениям;

- Взаимодействовать с заявителями по обращениям;

- Составлять отчеты о результатах своей работы

Требования *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Идеальный кандидат для нас - это:

Сотрудник с опытом работы в HelpDesk или с опытом работы на первой линии поддержки

Проактивный, креативный и готовый к нестандартным решениям. Мы любим нестандартные подходы и свежие идеи.

С отличными коммуникативными навыками и умением работать в команде.

Ответственный, организованный и умеющий планировать свою работу.

Позитивный, любящий смеяться и заряжать окружающих оптимизмом. В нашей команде ценят позитивный настрой и умение поддерживать друг друга.