Специалист клиентской поддержки

ООО "Терра Ассистанс"

Условия работы

Город

Москва, м. Селигерская, Дмитровское шоссе, дом 81   –   на карте

Заработная плата

от 69 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- оформление по ТК с первого дня, оплачиваемые отпуска, больничные, доплата за работу в ночное время и праздничные дни

- оплата от 60 000 р. на руки (з/п = кол-во отработанных часов + повышенная ставка за ночные смены +бонусы в зимний период)

- гибкий график работы (2/2, 3/2, дневные и ночные смены) в офисе

- ежегодное повышение заработной платы

- профессиональный и карьерный рост

- ДМС с широким перечнем медицинских услуг

- система стартового обучения и ежеквартальных рефреш-тренингов

- отзывчивый коллектив и интересные задачи

- чай, зерновой кофе, молочная продукция, снэки за счет компании

- работа в 6 минутах от станции метро Селигерская.

Обязанности

- принимать обращения клиентов;

- консультировать клиентов по правилам обслуживаемых программ (без продаж);

- определять оптимальный вид техпомощи и организовывать ее в рамках правил программ;

- передавать заявки подрядчикам;

- следить за ходом оказания услуг клиентам.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Что от тебя требуется?

- 100% ответственности;

- развитое чувство эмпатии.

Опыт работы не обязателен.

Рассматриваем резюме в том числе студентов.

Готовы рассмотреть индивидуальный график работы.

Плюсами для тебя будут:

- элементарные знания устройства автомобиля;

- знания географии РФ.

А если ты с машинами на "Вы", не волнуйся: в Терра Ассистанс продвинутое обучение, с помощью которого ты сможешь получить знания, необходимые для работы.