Москва, м. Давыдково, Ул. Верейская 29 стр 134, дом 1 – на карте
Заработная плата
70 000 — 100 000 руб.
График работы
Полный рабочий день
Условия
Оформление на постоянное место работы в соответствии с ТК РФ
Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье
Компенсация проезда
Испытательный срок 1 месяц
Перспективы профессионального и карьерного роста. Зарплата в рынке, обсуждается индивидуально по результатам собеседования, возможно повышение по итогам работы за полугодие. Оплата сотовой связи по производственной необходимости.
Требуемый опыт от 2-х лет, образование не важно, дисциплинированность, умение локализовать и решать проблемы, приветливо и спокойно общаться с пользователями, в том числе трудными.
Любые профессиональные сертификаты как плюс.
Обязанности
В ИТ компанию, оказывающую с 2012 года услуги по технической поддержке корпоративных пользователей, требуются специалисты технической поддержки пользователей. Компания имеет ИТ-аккредитацию и предоставляет отсрочку от частичной мобилизации.
Фиксация поступающих обращений в системе сервис-деск
Техническая поддержка пользователей заказчиков с использованием программ удаленного доступа
Выполнение работ по установке, настройке и обновлению программ
Консультирование пользователей
Создание/изменение/блокировка учетных записей пользователей в AD, 1C, Битрикс и прочих системах
Изменение прав доступа пользователей к файловым и прочим ресурсам
Подключение/настройка принтеров и МФУ
Фиксация результатов работы, составление простых инструкций для пользователей, коллег
Формирование базы знаний на портале компании
Участие в проектах Компании
Выезд к клиентам
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
От 3 лет
Водительские права
Категория B
Требования
Опыт работы: от 3-х лет в области технической поддержки системного администрирования
Хорошая коммуникабельность, умение общаться и решать проблемы пользователей
Ответственность, пунктуальность, грамотная речь
Понимание логики работы сетей и ИТ систем
Знание ОС Windows, MS Office, компьютерной техники
Умение быстро разбираться в новых системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, ПО