Специалист технической линии поддержки

ООО "АЛМАТЕЛ"

Условия работы

Город

Москва, м. Рязанский проспект, 1-й Вешняковский проезд, дом 1, строение 8   –   на карте

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;

График работы 2/2 дневной; 1/3 сутки/трое; 2/2 день/ночь;

Оформление по ТК РФ;

Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;

Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Работа в нашей Компании - это отличная возможность реализовать свой профессиональный и личностный потенциал.

Обязанности

Прием входящих звонков 2-я линия;

Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;

Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;

Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети;

Настройка программного обеспечения удаленно;

Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;

Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;

Умение грамотно излагать свои мысли;

Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;

Желание обучаться и познавать новое.