Имя | Яна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Братиславская |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (6 июня 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — сентябрь 2017 (2 месяца) |
Должность | Администратор интернет-магазина |
Компания | Www.beauty-shop.ru |
Обязанности | Прием и оформление заказов через интернет и по телефону. Консультация клиентов по телефону и на сайте по продукции (товары для красоты). Работа с курьерами, составление маршрутных листов, прием выручки, составление отчетности. Оформление сопроводительной документации. (все в 1С8.2.) Работа с кассой и терминалом. |
|
Период работы | май 2017 — июнь 2017 (2 месяца) |
Должность | Оператор интернет-магазина |
Компания | Www.happystep.ru |
Обязанности | Прием и оформление заказов через интернет и по телефону. Консультация клиентов по телефону и на сайте, решение спорных ситуаций. Работа с доставочными компаниями и курьерскими службами. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — март 2017 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам в интернет-магазине |
Компания | Www.bbface.ru |
Обязанности | Прием и оформление заказов по телефону, консультация клиентов в интернете и в шоу-руме (интернет-магазин корейской косметики). Работа с курьерами, составление маршрутного листа, принятие выручки. Комплектация заказов, печать сопроводительных документов. Заказ товара у поставщиков. Работа с базами данных, составление отчетности. Работа с кассой и терминалом. |
|
Период работы | январь 2005 — август 2012 (7 лет 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Интернет-магазин "Кап. Ру" (www.cup.ru) |
Обязанности | Прием и оформление заказов через интернет. Консультирование клиентов по товарам компании (чай, кофе, оборудование). Оформление сопроводительной документации (счета, накладные ТОРГ-12, счет-фактуры). Ведение базы данных (клиенты, поставщики). Мониторинг сайта компании. Добавление новых товаров компании на сайт и в базу данных (описание, картинка). |
|
Период работы | август 2002 — январь 2005 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Аромат. Ру" (www.aromat.ru) |
Обязанности | Прием и оформление заказов через интернет и по телефону. Консультация клиентов по продукции компании (парфюмерия и косметика класса "Люкс"). Оформление сопроводительной документации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Московский региональный социально-экономический институт |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Adobe Photoshop НОУ "Центр профессионального обучения "Карьера", 2005г. Оператор 1С - сертифицированный центр обучения 1С, 2017г. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel, 1С 8.2, Outlook, Internet Explorer, Adobe Photoshop, Adobe Reader). Владение оргтехникой и средствами связи. Умение работать с большим объемом информации. Ведение деловой переписки и телефонных переговоров. Оформление сопроводительной документации. Ведение различных баз данных. |