Имя | Александра |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Юго-Западная |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 5 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (26 ноября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2022 — май 2022 (3 месяца) |
Должность | Ведущий специалист по телемаркетингу |
Компания | ГК "ХАЙТЭК" |
Обязанности | Холодные звонки по предоставляемой базе контактов - от 100 до 180 звонков в день. Использовать скрипт при звонках; Заносить активности по звонкам в CRM-систему - Битрикс24. Ознакомление с продуктом компании с выводом на сделку с менеджером Соблюдать регламенты и инструкции компании. |
|
Период работы | сентябрь 2020 — ноябрь 2020 (3 месяца) |
Должность | Специалист (оператор ОТМ). |
Компания | ООО ЭЛКОД" |
Обязанности | Продажа и сопровождение справочно-правовой системы Консультант Плюс. Звонки холодная горячая база по юридическим лицам (юристы, бухгалтера, руководители). Работа с Microsoft Office, Восточный Экспресс, СБиС, работа в удаленном доступе, IP телефония. Обзвон организаций (без строгих скриптов, не по скилам) с целью выявления работы со справочно-правовыми системами, ознакомление с услугами компании. Регистрация на встречу со специалистом по установке программ и прочее. Открытое ведение переговоров с профильными специалистами. Работа и подготовка с ежедневно обновляющейся информацией. |
|
Период работы | сентябрь 2020 — сентябрь 2020 (1 месяц) |
Должность | Оператор отдела раннего взыскания (стажер) |
Компания | АО Тинькофф Банк |
Обязанности | Прохождение вебинаров, онлайн курсов, электронных курсов и тестирований по работе в программе, контроль качества, инструкции. Работа на тренажере по ведению разговора. Стажировка. |
|
Период работы | июнь 2016 — август 2016 (3 месяца) |
Должность | Оператор call-centr |
Компания | ООО "Валикыз Групп" |
Обязанности | Звонки физ.лицам по горячей и холодной базам. Ведение документации. Поиск и подбор мастеров. Проведение собеседований. Помощь в стажеровке операторов. Координирование мастеров на выездах. Ведение заказа до подписания договора и передачи ведущему менеджеру. |
|
Период работы | февраль 2016 — март 2016 (2 месяца) |
Должность | Продавец-консультант. |
Компания | Зоомагазин |
Обязанности | Прием и выкладка товара, отслеживание сроков годности, участие в инвентаризации. Рабта с ККМ и в программе склад. Ведение ежедневной отчетности. Открытие - закрытие смены. Поддержание чистоты в зале. Работа с наличным расчетом. Составление заказов. Консультирование покупателей. Очень хорошее знание ассортимента. Умение правильно подобрать по индивидуальным особенностям. |
|
Период работы | август 2015 — октябрь 2015 (3 месяца) |
Должность | Продавец-оформитель |
Компания | Магазин сувениров и подарков. |
Обязанности | Выкладка товара. Оформление витрин. Работа с наличным расчетом. Поддержание чистоты на рабочем месте. Ежедневная отчетность (письменная). Владение орг-техникой (доп.услуга скан, ксерокс, печать). Упаковка и оформление подарков. Надувание шариков (фигуры). |
|
Период работы | апрель 2015 — август 2015 (5 месяцев) |
Должность | Администратор салона красоты |
Компания | Салон красоты "Диана" |
Обязанности | Открытие закрытие смены. Ведение отчетности, составление графиков сотрудников. Входящие-исходящие звонки, работа с оргтехникой. Ведение клиентской базы. Обеспечение жизнедеятельности салона. Взаимодействие с сотрудниками. Поддержание чистоты на рабочем месте. Консультирование клиентов по услугам и продукции салона. Обеспечение бесперебойной работы салона, управление работой персонала (дисциплина, табель учета рабочего времени), ведение записи к мастерам, ККМ, терминал.Ведение отчетов в программе Арника, оформление документов, составление отчетности, организация товародвижения, продвижение продукции и услуг салона, контроль за соблюдением стандартов обслуживания. |
|
Период работы | ноябрь 2013 — март 2014 (5 месяцев) |
Должность | Администратор / оператор |
Компания | Кафе Малина family |
Обязанности | Общее руководство сменой. Контроль санитарных норм на кухне, контроль за работой курьеров. Распределение заказов по доставке, отслеживание времени доставки. Отслеживание стандартов подачи блюд. Решение спорных и конфликтных ситуаций.Составление заказов продуктов для кухни. Работа с наличностью так же с ККМ. Работа в программе Fast Operator. Ведение отчетности, составление графиков сотрудников. Работа с компьютером и орг техникой. Грамотная речь, пприветливостьОбслуживание клиентов в зале. |
|
Период работы | апрель 2007 — февраль 2010 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Торговый Дом "Мир техники" |
Обязанности | Работа с ПК - Microsoft Office, 1С Торговля и Склад, Банк-Клиент; жизнеобеспечение офиса; контроль за документооборотом, делопроизводство; заключение договоров, работа с денежными средствами; входящие-исходящие звонки, работа с оргтехникой, мини-АТС; работа с корпоративной почтой; ведение клиентской базы; выполнение поручений директора, закупка канц. товаров, подарков, мебели; составление писем., |
|
Период работы | август 2006 — ноябрь 2006 (4 месяца) |
Должность | Консультант торгового зала |
Компания | ООО "Арбат энд Ко" |
Обязанности | Выкладка товара в зале; инвентаризация; ежедневное снятие остатков по маркам; поддержание чистоты торгового зала; консультирование покупателей. |
|
Период работы | февраль 2006 — июль 2006 (6 месяцев) |
Должность | Продавец- консультант |
Компания | ООО "ХИМФОТОИНВЕСТ +" |
Обязанности | Выкладка товара; прием, оформление, выдача заказов; работа с ККМ; работа с документацией (Z-отчет), закрытие смены; инвентаризация; сдача инкассации; поддержание чистоты торговый точки. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Институт Дизайна и Новых Технологий (ИДНТ) |
Специальность | Имиджевый стилист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Школа № 1017 (с профильными классами) |
Специальность | Бухгалтер - правовед |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Польский (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2006 2года Курсы флористики. г. Москва 2004 1год Курсы польского языка. При Посольстве Польши в РФ Польский культурный центр (ПКЦ) г. Москва 2005 1год Компьютерные курсы Microsoft Office подфак РУДН. Российский Университет Дружбы Народов (РУДН) г. Москва 2004 4года Подготовительные курсы при АМИ - бухгалтерия и правоведение. Средняя общеобразовательная школа №1017 и Академия Менеджмента Инноваций (АМИ) г. Москва |
Навыки и умения | Опыт работы с клиентами, знание ПК на уровне уверенного пользователя (Exel, Word, OutLook, Photoshoh, 1CТиС, 3D MAX, Color Drow, CRM - Битрикс 24,) стрессоустойчивость, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, умение разрешать конфликтные ситуации, целеустремленность, активная жизненная позиция. |
Обо мне | На данный момент в приоритете удаленный вариант работы с графиком 5/2 (суббота, воскресенье и праздничные дни выходные!) Рабочий день до 18:30. Оформление по ТК, больничный оплачиваемый. Возможна работы не дома но в районе г.Московского (Москва). |