Оператор call-центра, диспетчер

Резюме 858082   ·   17 февраля 2018, 14:00

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 28 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

11 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

59 лет   (10 апреля 1965)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — август 2016   (6 месяцев)

Должность

Специалист контак-центра

Компания

МГУУ правительства Москвы

Обязанности

Организация учебных групп:

- составление графиков обучение.

- согласование с обучающимися (удобное время, площадка)

- запись в группы обучения.

- информирование о дате и времени семинара (рассылка смс)


Период работы

ноябрь 2015 — январь 2016   (3 месяца)

Должность

Оператор-консультант

Компания

Клиника МедЛидер

Обязанности

Консультирование по телефону:

- исходящие звонки - предложения по сезонным акциям профильной клиники опорно- двигательного аппарата,

- входящие звонки - консультации по услугам клиники.


Период работы

ноябрь 2013 — сентябрь 2015   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист контакт-центра

Компания

ASAP - транспортная компания http://asaptc.com/

Обязанности

- Прием, оформление и отслеживание заказов на пассажирские перевозки от юр. и физ. лиц.

- Составление графиков водителей,

- распределение машин.

- Работа с картографическими сервисами Яндекс, Гугл.

- Программа Инфинити, 1С.

- Умение работать с людьми. Разрешение сложных вопросов.


Период работы

февраль 2012 — июль 2012   (6 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Рекламный холдинг "Формула здоровья"

Обязанности

- Прием входящих звонков во время телеэфира.

- Консультации по рекламному продукту.

- Создание базы данных.


Период работы

ноябрь 1986 — октябрь 1994   (8 лет)

Должность

Телеграфист 1 класса

Компания

МРП-6 московский почтамт

Обязанности

Прием и передача телеграфных отправлений.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

1986 год

Учебное заведение

Технический университет связи и информации

Специальность

Эксплуатация сетей МЭС


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

В 2011 году - издательские курсы.

Навыки и умения

Компьютерные программы Word, Excel, почта Outlook Express.


Персональный ассистент, Управляющий офисом (Оffice manager), референт

от 65 000 руб.

Москва

Диспетчер

от 15 000 руб.

Москва

Бухгалтер

договорная

Москва

Машинист земснаряда

от 50 000 руб.

Москва

Инженер-строитель

от 80 000 руб.

Москва

Уборщица на неполный рабочий день

от 15 000 руб.

Москва

Казначейство, бухгалтер

от 60 000 руб.

Москва

Преподаватель ногтевого сервиса

от 20 000 руб.

Москва

Повар, официант

договорная

Москва

Инструктор по горным лыжам и сноуборду

от 40 000 руб.

Москва