Оператор call-центра на входящие звонки
Резюме 835710 · 17 августа 2021, 08:52 Имя | Анастасия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Кузьминки | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 6 лет 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 32 года (19 апреля 1992) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2011 — май 2018 (6 лет 9 месяцев) | Должность | Оператор call-центра | Компания | ООО"Трансфера" | Обязанности | Прием о оформление заказов такси. Общение с первыми лицам компаний, логистика, решение конфликтных ситуаций, консультирование. |
| Период работы | июнь 2012 — июль 2012 (2 месяца) | Должность | Коммерческий агент | Компания | ЗАО "Ариал" | Обязанности | Продажа, консультирование покупателей |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; отличное знание ПК; знание иностранного языка; высокая скорость печати; навыки продаж; навыки телефонных переговоров; умение работатть с большим объемом информации; опыт работы с возражениями; знание принципов управления беседой с помощью вопросов; знание приемов убеждающего воздействия. |
|