Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Алтуфьево |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 16 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (25 февраля 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2012 — февраль 2018 (5 лет 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ДАКС" (расходные материалы к оргтехнике) |
Обязанности | • Поиск и привлечение новых клиентов; • Личные продажи, включая "холодные" и "теплые" звонки; • Развитие и последующее поддержание активной клиентской базы; • Ведение переговоров с ключевыми заказчиками ; • Расчет конкурсов, аукционов, тендеров; • Отслеживание дебиторской задолженности ; • Работа с первичной документацией в 1С (обработка заявок; выставление счетов, счет-фактур, накладных, оформление и сопровождение продаж; акты сверки); оформление логистики; • Работа с возражениями; • Ведение отчетности в CRM |
|
Период работы | июль 2007 — март 2012 (4 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентам |
Компания | ООО "Останкино Новый Стандарт" (производство и продажа мясных продуктов) Сектор "Сетевые магазины" |
Обязанности | • Работа с сетевыми клиентами; • Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; также прием и обработка возвратов; • Информирование клиентов о всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях; • Контроль поступивших заказов на предмет присутствия заявленных позиций в ассортиментном ряду; • Отслеживание отгрузок; • Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации; • Предоставление отчетов руководителю отдела продаж по итогам работы; |
|
Период работы | июнь 2005 — июнь 2007 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Торговый Дом "Останкино" (производство и продажа мясных продуктов) Сектор "Отдел по работе с дистрибьюторами" |
Обязанности | • Контроль дистрибьюции на вверенной территории; • Контроль ценовой политики производителя, и качества обслуживания конечного потребителя; • Работа с ключевыми клиентами (дистрибьютеры); • Совместная разработка программ для эффективных продаж; • Развитие потенциальной клиентской базы (поиск новых и поддержка существующих клиентов); • Работа с претензиями, решение проблем, возникающих у клиента. • Контроль отгрузок; • Ведение отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной); |
|
Период работы | ноябрь 2002 — июнь 2005 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Торговый представитель |
Компания | ООО "Торговый Дом "Останкинские Мясопродукты" (производство и продажа мясных продуктов) Сектор "Сетевые магазины" |
Обязанности | • Выкладка продукции в сетевых магазинах; • Обеспечение наличия ассортимента; • Дополнительный заказ продукции, работа с возвратами; • Размещение рекламных материалов; • Анализ продаж в магазинах; • Составление отчетов; |
|
Период работы | февраль 2001 — сентябрь 2002 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Мираж" (маркетинговое агентство) Оформление наружной рекламы |
Обязанности | • Активные продажи продукции компании; • Поиск потенциальных клиентов; • Ведение клиента с момента обращения до заключения договора, • Формирование заказа с клиентом; • Выезд на территорию ключевых клиентов, переговоры; • Проведение мониторинга цен по аналогичным продуктам; |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2000 год |
Учебное заведение | Трубчевский Политехнический техникум |
Специальность | Трубчевский Политехнический техникум |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | • Windows, MS Office, Ecxel, Internet - опытный пользователь • Программа CRM, 1С:8, "Секретарь", "SAP" теория, "ECOD", • Холодные звонки; • Сформированные навыки ведения переговоров ; • Грамотная речь; • Отработка возражений; • Организаторские способности; • Ответственность, способность принимать самостоятельные решения; • Умение расставлять приоритеты и доводить начатое до конца; • Системный подход к решению задач; • Умение работать с большим объемом информации; • Дисциплинированность и пунктуальность; |