Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Чертановская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (24 января 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2018 — сентябрь 2018 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | Интернет-магазин запчастей для бытовой техники |
Обязанности | - Прием, подтверждение и обработка заказов (телефон, сайт, чат); - работа с БД; - наполнение сайта; - консультирование клиентов об условиях и сроков доставки; - сборка и передача заказов курьерам и в службы доставки; - контроль оплаты заказов; - составление заявок поставщикам. |
|
Период работы | февраль 2017 — январь 2018 (1 год) |
Должность | Личный помощник |
Компания | ООО "АКВЕДУК реклама" |
Обязанности | Поиск подрядчиков. Контроль монтажей внутренней навигации в магазинах сети "Магнит у дома". Проверка фотоотчетов. Подготовка и контроль пакета документов для участия в тендерах. Проверка и анализ Заказчика. Мониторинг агрегаторов тендерных площадок. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — ноябрь 2016 (2 года 3 месяца) |
Должность | Секретарь-делопроизводитель |
Компания | ООО "ГлавСпецСвет" |
Обязанности | Прием и распределение входящих/исходящих звонков, работа с входящей/исходящей корреспонденцией, ведение делопроизводства, взаимодействие с контрагентами и заказчиками, разработка и внедрение проектов по отпимизации бизнес - процессов, обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с первичными бухгалтерскими документами, разработка и заполнение сводных таблиц. Отслеживание сроков действия договоров. Работа с курьерской службой. Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников. Оформление командировочных листов. Формирование личных дел сотрудников. Обеспечение контроля качества обслуживания. Составление КП с целью привлечения новых заказчиков. Взаимодействие со структурными подразделениями арендодателя. Подготовка и контроль пакета документов для участия в тендерах. Выполнение поручений руководителя. |
|
Период работы | май 2012 — сентябрь 2012 (5 месяцев) |
Должность | Делопроизводитель Департамента клиентского сервиса |
Компания | ЗАО "Биглион" |
Обязанности | Ведение внутренней документации отдельных подразделений организации: прием, учет, контроль исполнения документов, хранение документной информации. Подготовка документов, представляемых на подпись руководству предприятия. Подготовка промежуточных докладов руководству по ежемесячным планам и отчетам отделов, обеспечение связи руководства с руководителями отделов организации по вопросам текущей деятельности. Взаимодействие с контрагентами. Контроль своевременного выставления оплаты счетов. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Взаимодействие с начальниками АХО, отдела курьерской доставки, Digital. Выполнение поручений руководства. |
|
Период работы | март 2009 — январь 2012 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Оператор группы контроля качества дирекции розничных продаж |
Компания | ООО "М.видео Менеджмент" |
Обязанности | Контроль: своевременной доставки товаров, качества обслуживания сервисного центра. Работа с претензиями. Консультирование клиентов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Технический Университет "МАМИ" |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинги по "Защите прав потребителя", "Телефонному этикету" в ООО "М.видео Менеджмент". |
Навыки и умения | Ответственность, честность, исполнительность, грамотность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, желание и умение работать. Знание телефонного и делового этикета. Аналитические способности. Знание офисных программ. Работа в 1С. |