Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Орехово |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 17 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 50 лет (19 апреля 1974) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2017 — октябрь 2017 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер клиентского отдела |
Компания | ТК Наша Игрушка |
Обязанности | Работа с рекламациями в 1С. |
|
Период работы | апрель 2013 — май 2017 (4 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ПРОФИ.РУ |
Обязанности | ПРОДАЖА образовательных УСЛУГ. Сопровождение клиента от приема заявки до момента завершения оказания услуг: - обработка ВХОДЯЩИХ заявок от физ. лиц и организаций с сайта или через колл-центр. - согласование с клиентами условий по подбору репетитора. - согласование с репетиторами деталей выполнения заказа. - работа с возражениями. - улаживание конфликтных ситуаций с клиентами и преподавателями. - контроль дебиторской задолженности. - управление персоналом в сменах. - сбор и оформление отзыва о работе педагога. |
|
Период работы | январь 2012 — декабрь 2012 (1 год) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | Интернет -магазин "Technopage" |
Обязанности | (удаленно) Функциональные обязанности: Обработка входящих писем и звонков. Консультирование клиентов о продукции. Помощь при выборе товара. Оформление заказов в админ. зоне. Резервирование товара у поставщиков. Взаимодействие с курьерской службой. |
|
Период работы | февраль 2002 — декабрь 2011 (9 лет 11 месяцев) |
Должность | Дизайнер-фрилансер |
Компания | Частная деятельность |
Обязанности | Составление дизайн-проектов. Составление презентаций в PowerPoint. Обработка материалов в Photoshop для заполнения сайта. |
|
Период работы | январь 1997 — январь 1999 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "ПКФ Фурнитура-Комфорт" |
Обязанности | Оптовая продажа офисной мебели. Поиск клиентов в регионах. Общение с поставщиками. Выписка счетов-фактур. Ведение базы данных. Выполнение обязанностей офис-менеджера. Прием новых сотрудников на работу (проведение собеседований, обучение должностным обязанностям). |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 1989 год |
Учебное заведение | Московский инжинерно-строительный интситут |
Специальность | Строительство мостов и перекрытий. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы на базе ГАУ им. Орджоникидзе, кафедра управления, специальность: управление предприятием. (1996г.) Первый БИТ - оператор 1С. (2017г) |
Навыки и умения | - умение общаться с людьми любой профессии и ранга (очно и по телефону) - умение убеждать - грамотная, чистая речь - умение работать в режиме многозадачности с высокой скоростью и положительными результатами - стрессоустойчивость - организованность - доброжелательность - тактичность - дисциплинированность - перфекционизм Опытный пользователь ПК (отличное знание Word, Excel, базовые знания 1С) Работаю на ПК с 1995 г. Быстро осваиваю новые программы. |