Имя | Ксения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Багратионовская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 44 года (12 февраля 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2015 — по настоящее время (9 лет 4 месяца) |
Должность | Координатор |
Компания | ООО Европ-Ассистанс СНГ |
Обязанности | Прием звонков Регистрация случаев Организация медицинской помощи Взаимодействие со страховыми компаниями Взаимодействие с медицинскими учреждениями Перевод корреспонденции и медицинской документации |
|
Период работы | ноябрь 2012 — июль 2014 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Помощник главы представительства |
Компания | Spanishabitat S.A. |
Обязанности | Планирование рабочего дня, контроль исполнения поручений руководителя сотрудниками. Прием и распределение телефонных звонков, работа с корреспонденцией, деловая переписка, ведение табеля учета рабочего времени. Устный и письменный перевод. Организация и ведение делопроизводства, планирование и подготовка переговоров, совещаний (ведение протокола). |
|
Период работы | май 2011 — сентябрь 2011 (5 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | "Тревел Сервис" (Баваро, Доминиканская республика) |
Обязанности | Временный контракт на должность помощник руководителя, на время открытия компанией отделений в Мексике и на Ямайке. |
|
Период работы | январь 2010 — май 2011 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | Отель "Маджестик Колониаль Пунта Кана" (Баваро, Доминиканская республика) |
Обязанности | • Рассмотрение и отслеживание жалоб гостей • организация встреч ВИП-гостей, молодоженов. • Организация символических свадебных церемоний, а также конференций, деловых встреч и развлекательных мероприятий • Отслеживание бронирований клиентов • сотрудничество с отделами закупок и продаж, департаментов бронирования и рецепцией. |
|
Период работы | июль 2009 — январь 2010 (7 месяцев) |
Должность | Представитель в отеле |
Компания | "Тревел Сервис" (Баваро, Доминиканская республика) |
Обязанности | • Организация и проведение трансферов, • общение с туристами, • решение как проблем с отелем, так и иных возникающих у туристов на протяжении отдыха проблем и вопросов. • Продажа экскурсий и туристических пакетов и услуг. |
|
Период работы | март 2009 — июль 2009 (5 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | Отель "Каталония Ройял Баваро" (Баваро, Доминиканская Республика) |
Обязанности | • Рассмотрение и отслеживание жалоб гостей, • Oрганизация встреч ВИП-гостей, молодоженов. • Организация символических свадебных церемоний • организация конференций, деловых встреч и развлекательных мероприятий. • Отслеживание бронирования, сотрудничество с отделами закупок и продаж. |
|
Период работы | май 2008 — февраль 2009 (10 месяцев) |
Должность | Секретарь-помощник руководителя |
Компания | "Ибердрола. Инжиниринг и Строительство" (Москва, Российская Федерация) |
Обязанности | (Представительство в России Компании "Iberdrola" S.L.; область деятельности - строительство и эксплуатация энергетических объектов по всему миру) • Планирование рабочего дня, • Контроль исполнения поручений руководителя сотрудниками. • Прием и распределение телефонных звонков, • работа с корреспонденцией, деловая переписка, • ведение табеля учета рабочего времени. • Устный и письменный перевод. • Организация и ведение делопроизводства, планирование и подготовка переговоров, совещаний (ведение протокола). • Организация командировок, заказ билетов, бронирование гостиниц. • Организация корпоративных мероприятий, сбор и анализ справочных и информационно-аналитических материалов. |
|
Период работы | ноябрь 2004 — март 2006 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Секретарь, управляющий call-центра |
Компания | "Пенни Лейн" (Москва, Российская Федерация) |
Обязанности | • Август 2005 - март 2006г. в качестве Управляющего call-центра. прием посетителей распределение тел. звонков оформление заказов организация труда и рабочего времени департамента. Организация командировок, заказ билетов, бронирование гостиниц. • Ноябрь 2004г. - август 2005г. В качестве секретаря call-центра. прием посетителей распределение тел. звонков оформление заказов Организация командировок, заказ билетов, бронирование гостиниц. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Российский Университет Дружбы Народов |
Специальность | Филология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Испанский (Свободный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Общий трудовой стаж более 10 лет (2000-2004 гг. - работа в сферах: секретариат, переводы, преподавание) Ключевые навыки Помощник руководителя высшего звена с обширным опытом работы в области координации, планирования и поддержки ежедневных операционных и административных функций. Свободное владение испанским языком, в том числе знание деловой лексики. Опыт организации и проведения совещаний на высшем уровне, координации интенсивных командировок и личных поездок руководителя. Умение расставлять приоритеты и эффективно управлять всеми важными задачами. Умение поддерживать отношения с заказчиками, хранение конфиденциальной информации. Легко обучаема, коммуникабельна, владею знаниями в области этикета делового общения, организаторские способности, аналитический склад ума. Без вредных привычек. Готова к командировкам и возможному переезду Windows, MS OFFICE (Word-Excel-Access- PowerPoint), владение офисной оргтехникой, Internet. Письменные переводы технической, юридической и компьютерной тематики. Периодическая работа переводчиком на выставках международного масштаба (“CPM” - Москва, “Bread & Butter” - Барселона)и преподавание испанского языка в частном порядке. Апрель 2007 - перевод информационно-туристического гида по Москве для посольства Испании. Постоянное сотрудничество с журналом “Lagoon Dominicana” (www.lagoon.com.do) в качестве автора статей и переводчика. В настоящее время сотрудничество с издательством "DeAgostini" по переводу серии "Занимательные головоломки". (www.deagostini.ru) При необходимости могу предоставить тексты статей. |