Системный администратор

Имя

Михаил

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (17 августа 1984)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет)

Должность

Сервис-инженер (системный администратор)

Компания

ООО Союз Святого Иоанна воина (сеть магазинов "Верный")"

Обязанности

- Администрирование сетевой инфраструктуры распределительного центра в качестве администратора филиала (сеть порядка 80 машин, 10 серверов в т.ч. и виртуальных на базе VMWare ESXi, домен на Active Directory, 25 принтеров, 4 принтера для термоэтикеток Zebra, Wi-Fi-сеть на базе оборудования Motorola, IP телефония на базе оборудования Avaya + DECT-телефония), обеспечение работоспособности всего компьютерного оборудования РЦ.

- Создание и контроль выполнения регламентных задач на серверах РЦ.

- Установка, подключение и настройка новых рабочих мест, техническая поддержка пользователей.

- Поддержка (1-я линия) информационных систем РЦ: системы управления складом (WMS) на базе INFOR, АРМ на базе MS SQL + Access (клиентская часть). В случае невозможности решения проблемы, эскалирование ее на уровень выше (руководство, разработчики, подрядчики).

- Взаимодействие с подрядчиками по вопросам настройки, обслуживания и ремонта компьютерной и оргтехники (принтеры, сканеры, периферийное оборудование и т.п.).

- Контроль остатков и заказ расходных материалов (картриджи, фьюзер-модули, фотобарабаны и т.п.).

- Автоматизация с помощью скриптов, SQL запросов/процедур выполнения рутинных задач.

- Настройка и поддержка системы для работы с электронными ценниками на базе оборудование ZBD Bounce.

- В случае необходимости, настройка и отправка на магазины торговой сети компьютерного и периферийного оборудования из резерва (ТСД, коммутаторы, маршрутизаторы, принтеры и т.п.), а также отправка картриджей.

- Настройка для работы на РЦ терминалов сбора данных (ТСД Motorola) и терминалов голосового отбора (VoCollect).

Период работы

июнь 2013 — по настоящее время   (11 лет 5 месяцев)

Должность

Приходящий системный администратор

Компания

ООО "Гепард"

Обязанности

- администрирование парка компьютеров небольшой фирмы (порядка 18 компьютеров + 2 сервера на базе Windows Server 2008 R2);

- обслуживание и мелкий ремонт оргтехники;

- осуществление взаимодействия с провайдерами услуг связи (телефония, интернет), решение технических проблем, выбор оптимальных тарифных планов для организации;

- консультирование пользователей;

- планирование конфигурации и закупка нового оборудования, модернизация существующего оборудования;

- решение прочих вопросов, касающихся ИТ-системы компании (закупка специализированного ПО, и т. п.).

Период работы

февраль 2013 — ноябрь 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Сменный менеджер

Компания

ООО “Бизнес-Про” (торговая марка "Техносила"), МО, г.Домодедово.

Обязанности

- планирование приходов и отгрузок на склад ответственного хранения, расстановка машин по времени;

- взаимодействие с менеджерами поставщиков и контрагентов по вопросам приемки товара на ответственное хранение, подбора (комплектации) и отгрузки товара;

- добавление новых номенклатур товара в базу данных склада, физическое измерение и описание габаритов товара в базе данных склада;

- создание накладных в базе данных склада, планирование и выгрузка накладных из системы SAP, прокачка и контроль прокачки данных (накладных, номенклатур) из системы SAP в систему управления складом (WMS на базе Access + MS SQL);

- контроль своевременного (согласно запланированного времени) выполнения подбора (комплектации) и контроля по заявленным на склад расходным накладным (совместно с начальниками участка комплектации и экспедиции);

- предоставление руководству ежесуточных отчетов об объеме хранения товара на складе по различным клиентам, объемах приходов и расходов (планируемых и фактических), подборе товара и контроле подобранного товара. Предоставление руководству отчетов по количеству необходимого персонала (комплектовщики, кладовщики, контроллеры готовых заказов) на следующие сутки в зависимости от объемов приходов/расходов. Создание нестандартных запросов из базы данных (Excel, Access (SQL)) по просьбе руководителя;

- непосредственное взаимодействие по вопросам комплектации товара с отделом некондиционного товара и отделом контроля движения товара (ОКДТ);

+ ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ДЕЖУРНОГО ИНЖЕНЕРА (в связи с сокращением данной должности):

- поддержка WMS на базе Access + MS SQL;

- обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования склада ответственного хранения, ремонт компьютеров, мелкий ремонт оргтехники (принтеры, радиотерминалы и т.д.);

- консультирование пользователей. Настройка, установка и обслуживание рабочих мест пользователей;

- решение организационных задач: контроль наличия запасного оборудования, картриджей, прочих расходных материалов (в случае отсутствия - заказ на складе административно-хозяйственного отдела); - решение сложных ситуаций, связанных с работой базы данных, SQL-сервера. Получение нестандартных отчетов и выгрузок из базы данных (MS SQL, MS Access) и т.д.;

- разбор ошибок работы WMS, консультирование пользователей по вопросам работы с WMS, обновление, настройка WMS, установка патчей;

- взаимодействие с другими ИТ - подразделениями, разработчиками, администраторами БД;

- обновление ПО на пользовательских компьютерах и серверах;

- выдача оборудования сотрудникам под роспись (телефоны DECT и радиотерминалы Wi-Fi фирмы Symbol). Настройка и корректный запуск данного оборудования, обновление программ на радиотерминалах;

- оповещение прочих служб о ситуациях, которые имеют отношение к бесперебойной работе компьютерного оборудования складского комплекса - электрики, сменный начальник склада, начальник отдела IT-систем, начальник технологического отдела и т.п.;

- контроль автоматического добавления накладных в базу данных;

- в случае прихода в компанию новых дежурных инженеров, их обучение. Помощь дежурным инженерам посредствам телефона и удаленного доступа с региональных складов (г.Пермь, г.Бердск).

Период работы

июнь 2012 — январь 2013   (8 месяцев)

Должность

Дежурный инженер

Компания

ООО "Сервис-Трейд" (дочерняя компания торговой сети "Техносила"), МО, г.Домодедово

Обязанности

- поддержка WMS на базе Access + MS SQL;

- обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования склада ответственного хранения, ремонт компьютеров, мелкий ремонт оргтехники (принтеры, радиотерминалы и т.д.);

- консультирование пользователей. Настройка, установка и обслуживание рабочих мест пользователей;

- решение организационных задач: контроль наличия запасного оборудования, картриджей, прочих расходных материалов (в случае отсутствия - заказ на складе административно-хозяйственного отдела); - решение сложных ситуаций, связанных с работой базы данных, SQL-сервера. Получение нестандартных отчетов и выгрузок из базы данных (MS SQL, MS Access) и т.д.;

- разбор ошибок работы WMS, консультирование пользователей по вопросам работы с WMS, обновление, настройка WMS, установка патчей;

- взаимодействие с другими ИТ - подразделениями, разработчиками, администраторами БД;

- обновление ПО на пользовательских компьютерах и серверах;

- выдача оборудования сотрудникам под роспись (телефоны DECT и радиотерминалы Wi-Fi фирмы Symbol). Настройка и корректный запуск данного оборудования, обновление программ на радиотерминалах;

- оповещение прочих служб о ситуациях, которые имеют отношение к бесперебойной работе компьютерного оборудования складского комплекса - электрики, сменный начальник склада, начальник отдела IT-систем, начальник технологического отдела и т.п.;

- контроль автоматического добавления накладных в базу данных;

- в случае прихода в компанию новых дежурных инженеров, их обучение. Помощь дежурным инженерам посредствам телефона и удаленного доступа с региональных складов (г.Пермь, г.Бердск).

Период работы

сентябрь 2011 — январь 2012   (5 месяцев)

Должность

Специалист (Специалист по системе активных запросов BMC Remedy)

Компания

ООО "ИБС ДатаФорт Дубна", МО, г.Дубна

Обязанности

- Обеспечение функционирования, разработка и доработка приложений (на базе конструктора бизнес-процессов BMC Remedy), используемых компанией;

- Участие в разработке и определение основных и перспективных направлений развития отдела, программно-аппаратных комплексов компании;

- Взаимодействие с подразделениями компании и участие в деятельности рабочих групп;

- Участие в поддержке и развитии систем отчетности (на базе системы отчетности Crystal Reports) и биллинга компании, участие в работах по автоматизации внутренней деятельности компании;

- написание технической документации по разработкам и доработкам, помощь в написании руководств пользователя.

Период работы

март 2011 — апрель 2011   (2 месяца)

Должность

Главный специалист (администратор корпоративной информационной системы (КИС))

Компания

ОАО Страховая компания "РОСНО", г.Москва

Обязанности

- Выполнение работ по обслуживанию прикладных информационных систем в соответствии с регламентами эксплуатации, решение проблем, изложенных в обращениях пользователей. Внеплановые работы по поддержке функционирования ПО;

- проведение тестирования прикладного программного обеспечения, модулей администрирования системы;

- оказание консультационных услуг пользователям прикладных информационных систем, решение проблем, связанных с некорректными действиями пользователей (работа над ошибками пользователей);

- сбор и подготовка информации о проблемах, возникающих в течение эксплуатации прикладных информационных систем и передача их разработчикам (2-я линия Service Desk - "Горячая линия" = Администраторы КИС = Разработчики), первичная диагностика проблемы и, если это возможно, решение, репликация проблемы на тестовом окружении, подача заявки разработчикам, контроль и проверка статуса задачи, установка патчей и обновлений и т.д;

- первичное тестирование работоспособности ПО после установки патчей и обновлений;

- выполнение заявок по созданию нестандартных запросов к прикладным информационным системам и базе данных (Oracle 10g);

- проведение обучения пользователей прикладных информационных систем;

- установка, настройка и администрирование ПО. Создание учетных записей и управление системой разграничения прав доступа к КИС;

- контроль работоспособности приложения, анализ загрузки компонентов приложения, оптимизация настроек;

- изучение существующей технической документации на ПО, входящего в сферу ответственности.

Период работы

ноябрь 2010 — март 2011   (5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист (администратор корпоративной информационной системы (КИС))

Компания

ОАО Страховая компания "РОСНО", г.Москва

Обязанности

- Выполнение работ по обслуживанию прикладных информационных систем в соответствии с регламентами эксплуатации, решение проблем, изложенных в обращениях пользователей. Внеплановые работы по поддержке функционирования ПО;

- проведение тестирования прикладного программного обеспечения, модулей администрирования системы;

- оказание консультационных услуг пользователям прикладных информационных систем, решение проблем, связанных с некорректными действиями пользователей (работа над ошибками пользователей);

- сбор и подготовка информации о проблемах, возникающих в течение эксплуатации прикладных информационных систем и передача их разработчикам (2-я линия Service Desk - "Горячая линия" = Администраторы КИС = Разработчики), первичная диагностика проблемы и, если это возможно, решение, репликация проблемы на тестовом окружении, подача заявки разработчикам, контроль и проверка статуса задачи, установка патчей и обновлений и т.д;

- первичное тестирование работоспособности ПО после установки патчей и обновлений;

- выполнение заявок по созданию нестандартных запросов к прикладным информационным системам и базе данных (Oracle 10g);

- проведение обучения пользователей прикладных информационных систем;

- установка, настройка и администрирование ПО. Создание учетных записей и управление системой разграничения прав доступа к КИС;

- контроль работоспособности приложения, анализ загрузки компонентов приложения, оптимизация настроек;

- изучение существующей технической документации на ПО, входящего в сферу ответственности.

Период работы

август 2010 — октябрь 2010   (3 месяца)

Должность

Администратор корпоративной информационной системы (КИС), договор подряда

Компания

ОАО Страховая компания "РОСНО" -, г.Москва

Обязанности

- Выполнение работ по обслуживанию прикладных информационных систем в соответствии с регламентами эксплуатации, решение проблем, изложенных в обращениях пользователей. Внеплановые работы по поддержке функционирования ПО;

- проведение тестирования прикладного программного обеспечения, модулей администрирования системы;

- оказание консультационных услуг пользователям прикладных информационных систем, решение проблем, связанных с некорректными действиями пользователей (работа над ошибками пользователей);

- сбор и подготовка информации о проблемах, возникающих в течение эксплуатации прикладных информационных систем и передача их разработчикам (2-я линия Service Desk - "Горячая линия" = Администраторы КИС = Разработчики), первичная диагностика проблемы и, если это возможно, решение, репликация проблемы на тестовом окружении, подача заявки разработчикам, контроль и проверка статуса задачи, установка патчей и обновлений и т.д;

- первичное тестирование работоспособности ПО после установки патчей и обновлений;

- выполнение заявок по созданию нестандартных запросов к прикладным информационным системам и базе данных (Oracle 10g);

- проведение обучения пользователей прикладных информационных систем;

- установка, настройка и администрирование ПО. Создание учетных записей и управление системой разграничения прав доступа к КИС;

- контроль работоспособности приложения, анализ загрузки компонентов приложения, оптимизация настроек;

- изучение существующей технической документации на ПО, входящего в сферу ответственности.

Период работы

январь 2008 — август 2010   (2 года 8 месяцев)

Должность

Старший сменный инженер

Компания

Дочерние компании торговой сети Техносила, склад, МО, г.Люберцы, г.Домодедово

Обязанности

- поддержка WMS на базе Access + MS SQL;

- обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования склада ответственного хранения;

- консультирование пользователей. Настройка, установка и обслуживание рабочих мест пользователей;

- координация работы сменного инженера. Выдача, распределение заданий сменному инженеру; в случае необходимости, проверка (проверка правильности) выполнения заданий;

- решение организационных задач: контроль наличия запасного оборудования, картриджей, прочих расходных материалов (в случае отсутствия - заказ на складе административно-хозяйственного отдела); - решение сложных ситуаций, связанных с работой базы данных, SQL-сервера. Получение нестандартных отчетов из базы данных (MS SQL, MS Access) и т.д.;

- разбор ошибок работы WMS, консультирование пользователей по вопросам работы с WMS, обновление, настройка WMS, установка патчей;

- взаимодействие с другими ИТ - подразделениями, разработчиками, администраторами БД;

- обновление ПО на пользовательских компьютерах и серверах;

- выдача оборудования сотрудникам под роспись (телефоны DECT и радиотерминалы Wi-Fi фирмы Symbol). Настройка и корректный запуск данного оборудования, обновление программ на радиотерминалах;

- оповещение прочих служб о ситуациях, которые имеют отношение к бесперебойной работе компьютерного оборудования складского комплекса - электрики, сменный начальник склада, начальник отдела IT-систем, начальник технологического отдела и т.п.;

- контроль автоматического добавления накладных в базу данных;

- помощь в работе сменному инженеру (при его отсутствии (обед, ужин и т.д.) его замена). В случае прихода в компанию новых сменных инженеров, их обучение. Помощь сменным инженерам посредствам телефона и удаленного доступа с региональных складов (г.Пермь, г.Бердск).

Период работы

октябрь 2005 — декабрь 2007   (2 года 3 месяца)

Должность

Сменный инженер

Компания

ЗАО "Омега", склад, МО, г.Люберцы

Обязанности

Поддержка WMS на базе Access + MS SQL. Обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования склада ответственного хранения. Консультирование пользователей. Техническая поддержка пользователей, мелкий ремонт оргтехники, замена картриджей. Замена вышедшего из строя оборудования. Поддержка работоспособности SQL сервера - корректировка базы данных, получение нестандартных отчетов из базы данных. Выдача оборудования сотрудникам под роспись.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия, г.Москва

Специальность

Автоматизированные системы обработки информации и управления

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

КУРСЫ в ЦКО "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана, г.Москва:

18.05.2014 - 15.06.2014 - авторизованный курс Microsoft "M6294A Планирование и управление процедурой развертывания Windows 7".

10.02.2014 - 11.04.2014 - Комплексная программа подготовки по специальности ”Системный администратор”:

- авторизованный курс Microsoft "М6421 Конфигурирование и устранение неполадок сетевой инфраструктуры Windows Server 2008 R2".

- авторизованный курс Microsoft "М6425C Конфигурирование и устранение неполадок службы каталогов Windows Server 2008 R2 Active Directory".

- авторизованный курс Microsoft "М6426C Конфигурирование и устранение неполадок решений по защищенному доступу на базе Windows Server 2008 R2 Active Directory".

- авторизованный курс Microsoft "М6433А Планирование и внедрение Windows Server 2008".

20.01.2014 - 24.01.2014 - авторизованный курс Microsoft "6420В (6420А + 6424) Основы Windows Server 2008 R2".

19.02.2011 - 12.03.2011 - курсы "Oracle 11g: Основы PL/SQL".

15.01.2011 - 12.02.2011 - курсы "Oracle 11g: Основы SQL".

25.09.2010 - 09.10.2010 - курсы "Основы программирования и баз данных".

ДРУГИЕ КУРСЫ:

02.07.2005 - 15.08.2005 - курсы: "Устройство и обслуживание бензиновых двигателей, оснащенных системами впрыска топлива". ООО "Диагностик-сервис" г.Москва.

01.04.2000 - 30.06.2000 - курсы "Компьютер в современном офисе". АНО "Заочный техникум МИФИ", г.Москва.

20.03.1999 - 23.06.1999 - курсы "Модификация и ремонт IBM PC". Заочная школа МИФИ, г.Москва.

Навыки и умения

Владение компьютером на уровне администратора. Хорошее знание операционных систем линейки MS Windows, начальные навыки работы с ОС Linux (на уровне уверенного пользователя, работа в консоли). Отличное знание офисных программ (MS Office и т.д.), интернета, электронной почты. Умение работать с общими ресурсами сети, имеется небольшой опыт прокладки сети (в т.ч. обжиме сетевых проводов), опыт создания беспроводных мостов (Wi-Fi на оборудовании Ubiquiti) на большом расстоянии - около 15 км.

Хорошее знание и большой опыт работы с реляционными базами данных (в частности, MS Access, MS SQL Server, Oracle). Отличное знание языка SQL, опыт создания нестандартных (в том числе, и сложных) запросов к базе данных. Знание PL/SQL на начальном уровне (написание простых процедур и функций).

Знание языка программирования VBA (MS Access) на уровне создания небольших программ.

Опыт поддержки пользователей, консультирования, настройки и установки рабочих мест, умение работать с программой автоматизации работы IT-отдела - HP Open View Service Desk (работа по заявкам).

Опыт создания отчетов в отчетной системе Crystal Reports.

Знание принципов работы складских программ, большой опыт поддержки WMS склада ответственного хранения, опыт работы с адресным хранением. Опыт работы со специфическим (узкопрофильным) оборудованием: термогигрометрами, сканеры штрих-кодов, радиотерминалы Wi-Fi для сбора данных, термопринтеры для печати этикеток и т.д.

Хорошее знание современной оргтехники, компьютерных комплектующих, мелкий ремонт оргтехники, диагностика и ремонт ПК.