- Работа с заказами по сайтам: https://oimio.ru/ https://pall-shop.ru/ https://wrangler-shop.ru/ https://allkeds.ru/ - принимала и обрабатывала заказы с сайтов компании, консультировала клиентов по ассортименту и условиям доставки, вела чат-поддержку для клиентов, организовывала передачу и доставку заказов курьерскими службами, работала с претензиями и возвратами. Подготовка товара FBO и FBS, FBS-express, работа с Честным знаком, маркировка и документация. - Работала на площадках Маркетплейс: - Запуск с нуля и до получения прибыли: Яндекс, Озон, Сбермегамаркет, Вайлдбериз, Алибаба: - работала с карточками товаров: заводила карточки с пониманием алгоритмов ранжирование ИИ маркетплейсов, SEO-оптимизация, описывала товар с использованием ключевых слов и фраз, кластеров запросов (писала сама продающие описания и пользовалась ChatGPT), анализировала рейтинг и отзывы (прописала сценарии отзывов с индивидуальным подходом и автоматизировала ответы), анализировала категории и конкурентов - анализировала отчеты по конверсионным воронкам, разрабатывала стратегию по продажам, тезисы по оптимизации карточек - организовывала фото и видеосъемки товара, создавала ТЗ для фотографа и дизайнера, рекомендации по инфорграфики и видеообложкам, сама снимала 3D фото в кубе Foldio360 - пользовалась аналитикой сервисов MarketGuru, MPStats и Маяк - анализировала стоки и остатки товаров на складах - производила расчеты по остаткам товара и организовывала поставки - контролировала отгрузку товара и вела своевременную подсортировку товара на маркетплейсе - работала с поставщиками: заказывала товар по потребности, принимала поступивший товар и заводила в базу новый товар, искала новых поставщиков, проводила переговоры о сотрудничестве, заключала договоры - анализировала продажи: вычисляла товары-хиты в каждой категории и продвигала их; выявляла и анализировала слабо-продающиеся товары, составляла план по продвижению такого товара, организовывала вывоз товара со склада Маркетплейс для того, чтобы не "замораживать деньги" в виде товара на складе Маркетплейс и организовывала продажу по модели FBS - оптимизировала затраты на хранение и логистику - контролировала оборачиваемость товара, АВС анализ, Super-товары, распределение по кластерам в регионы - анализировала и оптимизировала товарную матрицу: выявляла дефицитные/профицитные, ликвидные/неликвидные товары - мониторила и анализировала цены - проводила и анализировала акции, учет ДРР, ROI - рассчитывала Unit-экномику по каждому SKU - работала с финансовыми документами и отчетами - Вела учет документооборота первичной бухгалтерии. - Работала в Битрикс24: CRM, по задачам. - Вела социальной сети интернет-магазина в ВК: создавала и оформляла посты. - Участвовала в инвентаризациях склада. - Помогала Директору компании в административной и кадровой сфере компании: искала новых сотрудников, проводила интервью, обучение. Вела учет и заказывала расходные материалы. Достижения: - РЕАЛЬНАЯ работала на площадках Маркетплейс: запуск с нуля и до получения прибыли. - Организовала адресное хранения на складе: как результат - сокращение времени на откладывание товара по заказам и увеличение продуктивности работников склада, минимизация штрафов за просроченные отгрузки от Маркетплейс. - Грамотное управление товарными запасами позволило сократить упущенную выручку из-за несвоевременных поставок и сократить траты на хранение товара-излишка на складах Маркетплейса по модели FBO - Квалифицированно и своевременное оформляла претензии по поврежденному и испорченному возвращенному товару по заказам Маркетплейс по модели FBS: как результат максимальные компенсации от Маркетплейс. - Искала и находила новых поставщиков: провела переговоры и заключила контракты с такими известными брендами как Pierre Cardin, Respect, Zest - как результат привлечение новых клиентов и увеличение объема продаж. - Наладила слаженную работу на складе и контроль за качеством отгружаемого товара - как рез |