Делопроизводитель

Имя

Милана Юрьевна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Пражская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

34 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (12 марта 1972)

Опыт работы

Период работы

август 1991 — январь 2024   (32 года 6 месяцев)

Должность

Главный специалист

Компания

Управление социальной защиты населения ЮАО города Москвы

Обязанности

- Работа с обращениями заявителей;

- Работа с электронным документооборотом;

- Анализ документов;

- Отработка технологических ошибок, форм несоответствия данных;

- Приём телефонных звонков, решение вопросов получателей пособий и заявителей;

- Назначение и оформление выплат семьям с детьми;

- Осуществление приема, обработки документов, проверки и передачи документов на производство, контроль производства согласно срокам;

- Прием и отправка корреспонденции, взаимодействие с курьерскими службами;

- Подготовка ответов на письма, проведение телефонных переговоров с клиентами.

- Наставничество и адаптация новых сотрудников.

ДОСТИЖЕНИЯ:

- Прошла ступени карьерного роста от инспектора государственной гражданской службы г. Москвы до главного специалиста;

- Награждена медалью в память 850 летия Москвы.

Период работы

сентябрь 1989 — август 1991   (2 года)

Должность

Бухгалтер

Компания

В/ч 33774

Обязанности

Ведение учета документации

обработка первичных документов

создание еженедельных отчетов

своевременный сбор документов у сотрудников

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

МГПУ

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Образование

Среднее специальное

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Планово-бухгалтерский техникум Мосгорисполкома

Специальность

Бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011 год

Московский городской Университет управления Правительства Москвы

"Деловая риторика на государственной гражданской службе г. Москвы."

2014 год

Московский городской университет управления Правительства г. Москвы

"Эффективная официальная переписка и ответы на обращения граждан.

2024 год

ГБОУ ДПО Центр Профессионал

"Создание и обработка документов в программе 1С Предприятие"

2024 год

ЧОУ ДПО "1С-Образование"

"Основы управления документами"

Навыки и умения

Уверенный пользователь компьютера

Опыт делового общения с людьми

Работа с документами

Обо мне

Опыт работы в адмиинистративной сфере более 15 лет.

Внимательна к деталям, постоянно переправеряю документы, что позволяет минимизировать ошибки.

Благодаря хорошо развитым коммуникативным навыкам быстро выстраиваю профессиональные взаимотношения с коллегами и нахожу общий язык с людьми.

В общении с клиентами, к каждому стараюсь найти индивидуальный подход.

Обладаю грамотной устной и письменной речью, что также помогает решать организационные моменты и поставленные задачи.

В работе ориентируюсь на исполнительность и инициативность.

Обладаю хорошей памятью, держу под контролем множество рабочих моментов, что помогает выполнять работу максимально качественно.

Проявляю эмпатию к людям.

Постоянно профессионально развиваюсь и обучаюсь, полученные навыки и знания готова применять в работе.