Задачи: - работа со входящим трафиком кредитных заявок; - оказание консультационных услуг клиентам - физическим лицам по вопросам кредитования; - продажа кредитных продуктов клиентам - физическим лицам; - приём документов по заявкам на получение кредитов; - оценка кредитоспособности и благонадежности клиентов - физических лиц; - передача заполненных документов в центральный офис для последующей обработки; - предоставление информации клиентам о принятом банком решении относительно возможности выдачи кредита, взаимодействие с клиентами по дополнительным запросам банка; - подготовка и сопровождение кредитных сделок, оформление кредитных договоров, договоров залога/поручительства и иных действующих в банке форм документов; - кросс-продажи банковских и страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, GAP, СЖ, ДМС и др.); - выстраивание коммуникации со смежными подразделениями банка и партнера для быстрой реализации задач клиента; - выполнение плана продаж в соответствии с установленными KPI. Операционная деятельность: - поиск и привлечение клиентов, увеличение клиентской базы; - ведение отчетности, работа с большим объемом данных; - своевременное предоставление дилерам полной информации о финансовых продуктах и услугах банка; - проведения презентаций и переговоров с региональными руководителями крупных сетей автодилеров, контактирование с ЛПР; - налаживание контактов с РКСО/КСО и иными подразделениями автодилеров; - формирование тарифной сетки исходя из запросов партнерских сетей по размеру АВ/КВ. |