Экскурсовод

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (7 февраля 1976)

Опыт работы

Период работы

январь 2024 — июль 2024   (7 месяцев)

Должность

Экскурсовод

Компания

Центр подготовки туристических кадров

Обязанности

- Изучение исторических материалов и документов

- Разработка экскурсий

! Составление маршрута и текстов экскурсии

! Отбор объектов для показа во время экскурсии

! Подборка информационных материалов для проведения экскурсии

! Определение методических приемов проведения экскурсии

! Объезд (обход) маршрута экскурсии

-Проведение экскурсии

-Заполнение необходимой экскурсионной документации

-Осуществление инструктирования туристов (экскурсантов) о правилах поведения и безопасности на маршрутах экскурсий

Период работы

октябрь 2023 — январь 2024   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Доктор Линз Консалтинг"

Обязанности

-Встреча посетителей, заказ пропусков

-Прием и распределение входящих звонков

-Работа с входящий и исходящей корреспонденцией

-Контроль за поддержанием чистоты и порядка в офисе

-Контроль клининговой, курьерской службы

-Снабжение офиса расходными материалами: канцтовары, чай, кофе, вода и т.д.

-Помощь бухгалтерии в делопроизводстве (восполнение недостающих документов)

-Взаимодействие с администрацией бизнес-центра (пропуска, мелкие административные и инженерные вопросы).

-Взаимодействие с курьерами и Почтой России

-Выполнение поручений руководства

-Работа с оргтехникой (сканирование, копирование и т.д.)

-Участие в организации корпоративных мероприятий в офисе

-Содействие HR отделу в организации собеседований

-Работа в Битрикс 24, MS Office

Период работы

май 2007 — май 2022   (15 лет 1 месяц)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Лаборатория игр"

Обязанности

- Взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте, лично при встрече

- Консультация клиентов о работах, услугах, продукции и т.п.

- Организация работы водителей и курьеров

- Контроль за поддержанием чистоты и порядка в офисе

- Выполнение поручений руководства

- Взаимодействие со складом

- Взаимодействие с администрацией бизнес-центра

- Организация бесперебойной работы офиса (снабжение офиса расходными материалами: канцтовары, чай, кофе, вода)

- Документооборот (работа с программой 1С, оформление заказов, выставление счетов клиенту и отправка по почте, печать полного пакета документов необходимого для клиента: УПД, счет, договора, CMR при необходимости)

- Помощь в организации корпоративных мероприятий

- Взаимодействие с курьерами и Почтой России

- Работа c программами :Word, Excel. Битрикс, 1С, знание оргтехники

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Московский городской педагогический университет

Специальность

Учитель начальных классов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр подготовки туристических кадров, Экскурсовод

Навыки и умения

Коммуникабельность

Грамотная речь

Организаторские навыки

Ответственность

Доброжелательность

Умение работать в команде

Инициативность

Готовность учиться новому

Аккуратность

Креативность

Способность к самостоятельному обучению

Умение расположить к себе людей

Нацеленность на результат

Умение работать в режиме многозадачности

Битрикс24

MS Word

MS Excel

1C: Бухгалтерия

Работа с оргтехникой

Обо мне

Мне нравится работа экскурсовода. Я считаю, что эта профессия неразрывно связана с творчеством, с умением организовать и увлечь, и конечно же экскурсовод должен знать и любить своё дело, чтобы поделиться этой любовью с другими. Уверена, мой опыт работы, накопленный за предыдущие годы, и любовь к истории позволит мне реализовать себя в качестве экскурсовода. Мои качества : коммуникабельность, грамотная речь, творческий подход, знание основ психологии, умение работать с детьми, организованность, умение заинтересовать, любознательность, дипломатичность, умение работать в команде помогут мне в моей работе.

Портфолио