Инженер по ИТ/ИБ, системный инженер, руководитель проектов, IT-координатор/IT-менеджер

Имя

Борис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Котельники

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (1 января 1993)

Опыт работы

Период работы

июль 2022 — по настоящее время   (2 года 7 месяцев)

Должность

Главный специалист техподдержки

Компания

ООО "ПОЧТА СЕРВИС"

Обязанности

Занимался решением запросов на второй линии техподдержки в системе Service Desk, согласно SLI, наполнял базу знаний инструкциями, взаимодействовал с подрядными организациями и т.д.

Работал c БД, устанавливал на сервера такие СУБД как Firebird и Interbase. Участвовал в учете и приемке оборудования и комплектующих последний проект почтоматы АПС. Выполнял работы по настройки пин-падов (Pos-терминалов Почта Банка), а также подключение банкоматов ПБ к сети, имел дело с роутерами Eltex и MikroTik участвовал в более сотни проектов за годы работы на предприятии, самостоятельно вел более 10 проектов, занимаюсь поддержкой более 1000 АРМ Почты России по все МО. Сейчас разворачиваю образ ALT Linux на станциях самообслуживания в связи с импортозамещением, совсем недавно занимался проектом IP телефонии QTECH оборудование, работал с утилитой MicroSIP, вел и многие другие проекты, мониторинг каналов в Zabbix, отслеживание t0 и нагрузки ЦП АРМ через дажборды в Grafane, выполнял мониторинг алертов через Prometheus.

Период работы

июнь 2022 — июль 2022   (2 месяца)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ООО "ПОЧТА СЕРВИС"

Обязанности

Взаимодействие со 2-й линией поддержки - выполнение инструкций, заказ и установка сертификатов. Работа с антивирусным ПО, создание и разблокировка УЗ, сброс пароля пользователям, добавление в группы Active Directory, ввод АРМ в домен и устранение связанных с этим инцидентов. Обновление и установка программного обеспечения Microsoft. Модернизация АРМ устранение неисправностей, настройка и подключение сетевых и локальных МФУ. Решение заявок путем удаленного подключения к пользователям, поэтому владею большинством средств удаленного доступа и могу использовать их в работе (RDP, BE CMS Endpoint Client, SCCM, TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, Ammyy Admin). Опытный пользователь загрузочными USB, и всего комплекса ПО для восстановления системы и ПК. Занимался первоначальной настройкой серверов по ILO HPE ProLiant, разворачивал образа CentOS, настраивал ФМ, занимался подключением маршрутизаторов (Булат, D-link, Zyxel, Asus), подключал ККМ и весовое оборудование с последующей регистрацией на соответствующих порталах, занимался разработкой инструкций для пользователей по работе с прикладным ПО. Устанавливал сертификаты под МТС, Билайн, Мегафон, WU, Форсаж, ФСГ, подгружал диски восстановления ЗПТО.

Период работы

январь 2017 — май 2022   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Инженер-программист

Компания

УФПС МОСКОВСКОЙ ОБЛ

Обязанности

Выполнение обращений от пользователей на 1-ой линии технической поддержки; Поддержка бесперебойного функционирования ПК, периферийного оборудования и программного обеспечения (далее ПО); Своевременное выполнение заявок на устранение сбоев и обслуживание ПК, периферийного оборудования и ПО; Принятие оперативных мер по устранению, возникающих в процессе работы ПО, ПК и периферийного оборудования сбоев; Настройка автоматизированных рабочих мест (далее АРМ) под нужды компании; Проведение тестирования и мелкого ремонта отдельных устройств и АРМ; Своевременное обновление ПО. Работа в ServiceDesk, регистрация и решение поступающих заявок. Использование SQL скриптов для устранения инцидентов, сбор логов и бэкапов БД.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Московский технический университет связи и информатики - МТУСИ

Специальность

Автоматизация технологических процессов и производств

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский государственный агроинженерный университет имени В. П. Горячкина

Специальность

Информационные системы и технологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Знаком с ООП: Visual Basic, С#, С++, Java, Perl. Ранее занимался видеомонтажом в Pinnacle Studio, создатель электронного образовательного курса на платформе ELM Moodle, работал с СДО "Прометей", организовал электронную библиотеку на платформе Greenstone, используя Apache HTTP-сервер. Решил задачу по подбору забытого пароля от архива с документами сотрудников для ОК.

В обычной жизни занимаюсь ремонтом ноутбуков перепрошивкой смартфонов и роутеров, восстанавливаю данные с неисправных дисков, также занимаюсь установкой и настройкой операционных систем Windows, одно время увлекался созданием портативных приложений посредством Enigma Virtual Box. Теперь изучаю "1С Предприятие 8". Постоянно совершенствуюсь и прохожу разнообразные курсы ниже свидетельства и сертификаты. В этом году прошел курс инженер облачных сервисов от Яндекс.

Навыки и умения

Знание основ электрики и механики, подготовка технической документации, настройка оборудования, замена комплектующих, определение возможных неисправностей устройств, также могу подготовить патч-корд к работе, настроить активное оборудование в СКС. Хорошая обучаемость, аналитический склад ума, умение работать в коллективе, нахожу подход к любому пользователю, обладаю взвешенным характером, могу работать в режиме многозадачности, ключевые особенности: внимательность к мелочам, обязательность, справедливость, ответственность, сдержанность, коммуникабельность, доброжелательность, дисциплинированность, без вредных привычек.

Обо мне

Знание программ: Acronis True Image, Partition Wizard, VirtualBox, Ubuntu, MS Word, Excel, Access, Visio, Visual Studio, ABBYY FineReaderи др.

Первоначальные навыки и умения: способность осуществлять учет программного обеспечения и компьютерной техники, а также диагностику и мелкий ремонт, хорошие знания MS Windows на уровне администратора, присутствует понимание топологий сети, организации ЛВС, СКС и принципов маршрутизации, опыт настройки и обслуживания компьютерной техники, настройки ОS Windows и прикладного ПО.