Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Комсомольская |
Заработная плата | от 95 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 16 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 54 года (29 мая 1970) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2024 — май 2024 (3 месяца) |
Должность | Специалист отдела маркетинга |
Компания | Корал Тревел |
Обязанности | Обработка входящих запросов от партнеров. Работа во внутренней программе компании. Сбор и анализ статистики, подготовка отчетов о проделанной работе. Доведение всех вопросов партнеров до логического завершения. Обработка входящей корпоративной почты. Общение с клиентами по вопросам сотрудничества и работы по телефону. |
|
Период работы | январь 2023 — март 2024 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист по работе с партнерами |
Компания | Вантач Трэвел |
Обязанности | Контроль оплаты туров. Проверка и регистрация новых партнеров. Выдача логинов и паролей. Ведение статистики, реестров и других отчетов. Консультация туристических агентств по телефону и письменно по вопросам работы с сайтом, бонусам, акциям и продуктам компании. Сопровождение агентов по всем возникающим вопросам: от обращения до решения задачи. Регистрация на мероприятия, такие как рекламные туры и бизнес-завтраки. |
|
Период работы | январь 2005 — январь 2020 (15 лет 1 месяц) |
Должность | Директор |
Компания | Туристическое агентство |
Обязанности | Ведение клиентов (устная и письменная коммуникация); Контроль, сопровождение, помощь клиентам, находящихся в туре; Ведение отчетности в CRM системе; Заключение договоров с партнерами; Контроль оплат: прием оплаты от клиента, выставление и оплата счетов; Ведение документооборота; Бронирование гостиниц, отелей, билетов, страховок. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2022 год |
Учебное заведение | Негосударственное профессиональное образовательное частное учреждение "Колледж экономики и права" (НПОЧУ "Колледж экономики и права&quo |
Специальность | Право и организация социального обеспечения |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2020 НПОЧУ "Колледж экономики и права" Название курса: Оператор ПК 2022 ЦЗН Щелково Название курса: Менеджер по подбору персонала 2024 АНО ДПО "СИПППИСР" Название курса: Менеджер продуктов в области информационных технологий 2024 АНО ДПО "ЦПК "ПАРТНЁР" Название курса: Менеджер маркетплейсов |
Навыки и умения | Работаю свободно с ПК, EXCEL, WORD, e-mail, коммерческие предложения, счета, договора, с офисной техникой, работаю в системах Само-тур, Битрексе, Мастер туре, С1 и других системах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), имею аналитическое мышление, умею работать в режиме многозадачности и с большими объемами данных. |
Обо мне | Коммуникабельная, усидчивая, упорная, инициативная, ответственная, пунктуальная, в меру грамотная, не пью, не курю, не зануда, с чувством юмора и активной жизненной позицией. |