Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Котельники |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 23 года 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (13 сентября 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2021 — по настоящее время (2 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер-оператор |
Компания | Интернет-магазин одежды |
Обязанности | Исходящие звонки клиентам компании (информирование о новинках и акциях). Прием входящих звонков. Оформление заказов по телефону, консультирование по ассортименту. Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий); Отработка возражений; Описание и презентация товара; Выполнение ежемесячного плана по продажам; Окончательное согласование с клиентом даты и способа доставки; |
|
Период работы | январь 2021 — август 2021 (8 месяцев) |
Должность | Оператор колл центра |
Компания | ООО "Центр ЭКО" |
Обязанности | - Обработка входящих звонков и заявок (без холодных звонков и поиска пациентов); - Консультирование по услугам Клиники и запись на прием; - Исходящий обзвон (подтверждение приема / приглашение на прием) по существующей базе; - Обработка запросов, поступающих в Чат Клиники инстраграмм 1 С, Битрикс |
|
Период работы | май 2018 — июль 2020 (2 года 3 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "Новая поликлиника" |
Обязанности | Прием телефонных звонков: - консультация пациентов по времени приема доктора - по стоимости медицинских услуг Запись пациентов на прием к врачу Обработка электронной записи к врачу Подтверждение записи пациента на прием к врачу на следующий день. Обработка заявок с сайта Знание программы "Медиалог" |
|
Период работы | апрель 2017 — февраль 2018 (11 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "Риттех" |
Обязанности | - входящие звонки - исходящие звонки - ведение отчетности - консультация клиентов |
|
Период работы | май 2016 — октябрь 2016 (6 месяцев) |
Должность | Кассир |
Компания | ООО "Альянс" |
Обязанности | - Продажа проездных документов (билетов) пассажирам; - Ведение документов финансовой отчетности. Была принята временно на время отпусков. |
|
Период работы | декабрь 2014 — июнь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист Отдела внутрихозяйственных операций Управления БУ и отчетности Финансовой дирекции |
Компания | ООО КБ "ЯР-Банк" |
Обязанности | 1. Проверка счетов, выставленных к оплате на правомерность платежа с указанием номера лицевого счета контрагента для отправления в Управление корреспондентских отношений и платежей в программе "DIRECTUM" . 2. Учет хозяйственных материалов, канцелярских принадлежностей, запчастей, упаковочных материалов в программе " 1С Предприятие" (приходные и расходные накладные). 3. Осуществление проводок по внутрихозяйственным операциям в программе RS-BANK. 4. Взаимодействие с работниками эксплуатационно-хозяйственного отдела по учету товарно - материальных ценностей (сверка остатков, подготовка необходимых документов). 5. Ведение учета расчетов с получателями, поставщиками, подрядчиками в рамках хозяйственных договоров, включая расходы будущих периодов. 6. Взаимодействие с контрагентами (телефонные консультации). 7. Изучение нормативной базы, с последующим применением в работе (Консультант Плюс). 8. Работа с договорами аренды, отслеживание сроков действия договоров. 9. Составление распоряжений в Управление корреспондентских отношений платежей по оплате аренды. 10. Проверка авансовых отчетов сотрудников по хозяйственным расходам. 11. Учет денежных средств, выдаваемых сотрудникам банка под отчет на хозяйственные нужды, отслеживание сроков предоставления авансовых отчетов и возврат ими неиспользованных средств. 12. Формирование журнала учета выставленных счетов-фактур 13. Формирование книги продаж, нумерация счетов-фактур, прошив книги продаж. 14. Составление актов сверки расчетов с поставщиками и подрядчиками. |
|
Период работы | январь 2014 — декабрь 2014 (1 год) |
Должность | Специалист Отдела последующего контроля Управления БУ и отчетности Финансовой дирекции |
Компания | ООО КБ "ЯР-Банк" |
Обязанности | 1.Осуществление сплошного контроля и проверка оформления всех банковских документов, полученных от подразделений Банка, на соответствие их требованиям действующего законодательства и банковским правилам. 2.Проведение подбора и формирования документов операционного дня. 3.Контроль сшива документов. 4.Осуществление передачи документов в архив Банка. 5.Осуществление и контроль выдачи, возврата и изъятия документов из архива. 6.Выпуск и печать ежедневных балансов Банка из программы RS-Bank. 7.Участие в комиссии по уничтожению документов, сроки хранения которых, истекли. |
|
Период работы | январь 2013 — сентябрь 2013 (9 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО "Авто формула" |
Обязанности | Работа в программе "Клиент-Банка".Составление и отправка в банк платежных поручений, получение выписок.Занесение платежных поручений в программу 1С Бухгалтерия. Ведение участка "Касса". Введение услуг в программу 1С "Бухгалтерия". Табель учета рабочего времени, кадровое делопроизводство. Работа с первичными документами, ведение файла недостающих накладных, проверка правильного оформления накладных, счетов-фактур, контроль за документооборотом в бухгалтерии. Выполнение поручений главного бухгалтера. |
|
Период работы | январь 1999 — июнь 2012 (13 лет 6 месяцев) |
Должность | Заведующая студенчским сектором в управлении кадров |
Компания | Всероссийский заочный финансово-экономичесий ииститут |
Обязанности | -организация работы сектора управления кадров; -обеспечение приема, регистрации, систематизации, хранения, использования документов; -организация и контроль за работой по проверке наличия и состояния принимаемых на хранение документов; -обеспечение соответствующего режима доступа к документам и использования информации, содержащейся в них; -осуществление контроля за правильным формированием, хранением и своевременной сдачей личных дел в архив; -обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставки по назначению; |
|
Период работы | апрель 1998 — декабрь 1998 (9 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО "ЭТИС" |
Обязанности | Начисление заработной платы, касса, банк |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Всероссийский заочный финансово-экономический институт |
Специальность | Бухгалтерский учет и аудит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | НОУ"Учебный центр "А.Ф.КОНТО" "Структура и программное обеспечение ПЭВМ" Квалификация-оператор ПК, 2004 год НОУ АРТ-курс "Бухгалтерский учет"- ноябрь 2012, г.Москва НОУ АРТ- курс программы 1С версия 8.2.-декабрь 2012 г.Москва |
Навыки и умения | КМС по художественной гимнастике. Быстро обучаюсь в процессе работы, коммуникабельна, исполнительна, внимательна, умею работать в команде. Подход к любой работе-ответственный.Стремление к профессиональному росту. |
Обо мне | Медаль и грамоты с подтверждением в трудовой книжке |