Специалист по работе с клиентами

Резюме 6034327   ·   5 апреля 2024, 17:39

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Медведково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (24 декабря 1977)


Опыт работы


Период работы

апрель 2023 — по настоящее время   (1 год 7 месяцев)

Должность

Кредитный специалист

Компания

АО Тинькофф банк

Обязанности

• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (кредиты, карты, рассрочки, страхование);

• Оформление необходимого пакета документов;

• Выполнение плановых показателей;

• Отчетность


Период работы

июнь 2016 — март 2017   (10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

МФО 365 займов

Обязанности

Консультирование и привлечение клиентов

Рассмотрение заявок потенциальных клиентов (физ.лиц)

Помощь клиенту в выборе оптимальной программы кредитования. Первичный анализ кредитоспособности клиента. Формирование клиентского досье.

Сбор, анализ, мониторинг информации, определяющей факторы риска платежеспособности заемщиков, поиск информации в Интернете

Заключение договоров и другой документации на кредит

Прием оплат и пролонгация договоров

Контроль своевременного возврата займов

Выполнение плановых показателей

Отчетность


Период работы

июнь 2015 — май 2016   (1 год)

Должность

Ведущий специалист по работе с клиентами

Компания

МФО Протект Финанс

Обязанности

Консультация по продуктам компании

Привлечение клиентов по Лидам, базам и заявкам с сайта

Продажи кредитных продуктов

Оформление кредитных заявок и договоров

Верификация клиентов

Контроль и проводка оплат

Контроль оплат и задолженностей

Обработка и передача данных в НБКИ

Работа с документацией


Период работы

июль 2014 — март 2015   (9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

МФЛ Деньги будут!

Обязанности

Активные продажи кредитных продуктов компании

Консультирования по условиям кредитования

Оценка платежеспособности клиента, проверка наличия пакета необходимых документов

Полное сопровождение клиентов от первой встречи до полного погашения займа

Выполнение плановых показателей


Период работы

июль 2013 — октябрь 2013   (4 месяца)

Должность

Специалист 1 разряда

Компания

ИФНС 5 по г. Москве

Обязанности

Подготовка и рассылка различных требований и сообщений организациям в установленном порядке

Запрос от организаций материалов, необходимых для решения различных вопросов и разногласий

Сверка все данных от организаций и взаимодействие с ними по всем вопросам

Ведение баз данных


Период работы

август 2006 — сентябрь 2009   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Лекспрестиж

Обязанности

Ведение переговоров с потенциальными клиентами, прием заказов, поиск новых клиентов

прием входящих звонков, информирование клиентов о товаре, ассортименте, ценах и т.п.

ведение отчетности, взаимодействие по всем вопросам


Период работы

ноябрь 2005 — май 2006   (7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по сертификации информационных технологий

Компания

ФГУП ГНИВЦ ФНС РОССИИ

Обязанности

Подготовка проектов договоров с Органом по сертификации ИТ на проведение добровольной сертификации

организация подготовки и предоставления необходимых материалов в Орган по сертификации ИТ; ведение отчетных материалов по этому вопросу

подготовка заявок на официальную регистрацию программ и баз данных, разработанных организацией


Период работы

ноябрь 2004 — декабрь 2004   (2 месяца)

Должность

Экономист потребительского кредитования

Компания

МКБ Морскомприватбанк

Обязанности

Консультирование физ.лиц по банковским продуктам в сфере кредитования

Оформление всех необходимых документов по выбранной кредитной программе

Контроль за погашением ежемесячных платежей

Анализ просрочек и работа с проблемными кредитами


Период работы

сентябрь 2002 — октябрь 2002   (2 месяца)

Должность

Специалист службы взыскания

Компания

ИБ Технополис

Обязанности

Консультирование физ.лиц по вопросам о выдаче потребительских кредитов

рассмотрение заявлений потенциальных заемщиков

формирование кредитного досье заемщиков

сбор и анализ информации о неплательщиках и работа с ними по истребованию сумм задолженности


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Государственный университет управления

Специальность

Менеджер


Образование

Среднее специальное

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Московский колледж городской инфраструктуры, экономики и права

Специальность

Менеджер - предприниматель


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК и офисной техники

Обо мне

Легко обучаема и исполнительна

По характеру спокойна и уравновешенна

Умение работать в команде

Высокая степень ответственности


Монтажник производство

договорная

Москва

Психолог

от 50 000 руб.

Москва

Делопроизводитель

от 30 000 руб.

Москва

Повар-универсал

от 60 000 руб.

Москва

Монтажник

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам

от 50 000 руб.

Москва

Учитель английского языка

договорная

Москва

Специалист службы безопасности

от 50 000 руб.

Москва

Упаковщик шоколадной продукции на производство/Санкт-Петербург

договорная

Москва

Няня

от 100 000 руб.

Москва