Имя | Наиля |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Свиблово |
Заработная плата | от 75 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (21 сентября 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2021 — по настоящее время (3 года 6 месяцев) |
Должность | Специалист по документообороту |
Компания | ФГБОУ ВО РОСБИОТЕХ |
Обязанности | Подготовка договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий. Отслеживание процедуры заключения договоров на каждом этапе от инициатора договора до проректора. Ведение журналов учета выдачи договоров, дополнительных соглашений. Согласование с клиентами и отслеживание документов в электронном виде. Составление, отправка писем. Разработка инструкций для сотрудников отдела. Контроль качества обработки входящих звонков. Консультирование клиентов по платным образовательным услугам. Сотрудничество с финансовым отделом продаж для согласования документов. Сбор, обработка и передача оригиналов документов в другие подразделения организации. Заказ канцтоваров для обеспечения жизнедеятельности отдела. Контроль и координация процесса оплат. Участие в проектах компании, выездных мероприятиях, презентация ВУЗа. |
|
Период работы | январь 2019 — апрель 2021 (2 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер отдела по взаимодействию с участниками МСИ |
Компания | АСНП Центр внешнего контроля качества |
Обязанности | Работа с документами в режиме "полного цикла" (регистрация, направление исполнителю, контроль за сроками исполнения, отправка, анализ, отчет). Координация работы отдела (распределение обязанностей и поручений (в пределах компетенции) между сотрудниками отдела и контроль за их исполнением). Ведение отчетной документации (подготовка служебных записок, приказов, распоряжений). Работа с call-центром. Формирование единого информационного пространства внутри организации, поддержание и развитие каналов коммуникации (внутр. и внеш.). Работа с офисными программами. Организация информационной деятельности учреждения. |
|
Период работы | ноябрь 2013 — январь 2017 (3 года 3 месяца) |
Должность | Главный специалист отдела по работе со студентами |
Компания | ФГБОУ ВПО "ГАСК" |
Обязанности | Организация процесса обучения. Учет и отчетность по учебной работе. Прием и распределение звонков, электронная переписка. Прием и отправка документации. Работа с оргтехникой и документами - контроль документооборота, ксерокопирование, сканирование, архивирование, подготовка распоряжений, писем и т.д. Разработка унифицированных систем документации и табелей документов различного назначения и уровня управления. Обеспечение своевременного приема и передачи информации. Выполнение текущих поручений руководства. |
|
Период работы | ноябрь 2011 — декабрь 2012 (1 год 2 месяца) |
Должность | Оператор телефонного центра |
Компания | ЗАО "Майл Ордер Сервис" |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков. Консультирование клиентов. Оформление, корректировка и регистрация заказов. Ответы на вопросы клиентов в чате интернет магазина. Работа с базой данных клиентов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет леса |
Специальность | Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Государственная академия славянской культуры |
Специальность | Теория и методика преподавания иностранных языков и культур |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Повышение квалификации ФГБОУ ДПО "Государственные Курсы иностранных языков "ИН-ЯЗ", "Совершенствование владения коммуникативными навыками английского языка для его практического применения с учетом требований работодателя и профессиональной деятельности специалиста" 2016г. Курсы профессиональной переподготовки ГАОУ УЦ "Профессионал", "Кадровый менеджмент" 2016г. |
Навыки и умения | ПК - уверенный пользователь (офисные программы, почтовые программы, интернет), знание оргтехники. Знание основ документооборота, деловой переписки. Хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Опрятный внешний вид. Умение четко и быстро выполнять поручения. |
Обо мне | Личные качества - внутренняя уверенность, внимательность к деталям, пунктуальность, организационные навыки. |