Телеграм: https://t.me/Konstantinwork (@Konstantinwork) ДИСТАНЦИОННО - ЭКСПЕРТНО НАПРАВЛЕНИЕ: IT - УСЛУГИ, IT - ПРОДУКТЫ, ОБРАЗОВАНИЕ, СТРОИТЕЛЬСТВО, ПРОИЗВОДСТВО (ДИСТРИБЬЮТОРЫ), TELECOM, DIGITAL-МАРКЕТИНГ. CCO (Chief Commercial Officer) - Коммерческий директор Head of sales (B2B, B2G, B2C) - Директор по продажам, Директор по развитию РОП (руководитель отдела продаж со знанием маркетинга) ВИДЕО (ВИЗИТКА): https://drive.google.com/file/d/1D_4L_TJYKjg7dU6BTornWjwuZruwm4Vs/view?usp=drive_link МОЯ СТРАТЕГИЯ: https://docs.google.com/document/d/1D03CWRx01x_90KrsftkBB6Inisw_oGN6/edit ?usp=drive_link&ouid=106215678502783845038&rtpof=true&sd=true Опыт (15 лет, из них 10 лет - УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ). Многоуровневый отдел продаж (Конверсия B2B, B2G: лид - сделка выше 15%., конверсия B2C: лид - сделка выше 30%). Построение отделов с разделением функционала (ЗНАЮ принципы автоматизации, создания обучающих и адаптационных программ, особенности построения рабочих групп): MARKETING (SEO, SMM, BIG DATA и др.)., SDR (звонари, лидорубы, call - centr, telemarketing)., CUSTDEV (хантеры, охотники - телефонные продажи, продажи через видеопрезентации продукта с предварительным погружением в потребности клиента)., ACCAUNT (фермеры, сопровождение клиентов и КАМ-ы с наивысшим скиллом сервис-менеджмента)., Тендерный отдел (аутсорсинг или штатное звено), Отдел развития (партнерские продажи, представительские продажи). Отдел Продаж "под ключ" (любой уровень сложности), Воронки продаж с нуля, Аналитика маркетинга и его корректировка с целью идентификации самых прибыльных направлений (наиболее маржинальные продуктовые решения, определение самого прибыльного сегмента ЦА (целевой аудитории), фокусировка на высокий КПД). Рост конверсии по каждому этапу клиентского пути (От точки первого касания компании с клиентом, до Расчета LTV, с целью влияния на него), работал со значительным количеством метрик (с учетом притока и оттока клиентской базы, удовлетворенности продуктом и сервисом). Масштабирование бизнеса. Экспертное управление комм. блоком. Эффективность (достижения): МСБ (малый - средний бизнес): Оборот увеличен в 3 раза (чистая прибыль предприятия на последнем месте работы выросла в 2 раза)., КОРПОРАТ (корпоративный бизнес, оборот компании от 2-ух млрд. руб): выручка по основному продукту увеличена мной на 20%. Дополнительно: Увеличение штата в 2 и более раз, успешная разработка (и внедрение) стратегий и концепций современных Отделов Продаж., развитие новых продуктовых направлений, расширение и сегментация товарной матрицы, масштабирование эффективной модели продаж. Навыки автоматизации: АМО CRM - Администратор, Битрикс-24 - Администратор, IP-Телефония - Администратор, Сервисы рассылок - Администратор, 1С - Администратор, Сервисы сквозной аналитики - администратор. GetCource - Пользователь, Google Sheets - Пользователь, Power BI - Пользователь, Другие системы. Комментарий: Около 20-ти разных CRM и ERP (BMP) - систем (Горсерв, Биллинг, Элма, СБИС-овские, и т.д. название всех не помню). АВТОВОРОНКИ, чат - боты (мессенджеры, соцсети). Быстро адаптируюсь и осваиваю софт для управления и контроля. Сервисы сквозной аналитики (Ройстат, Колтач, встроенные в Ай - пи телефонию и т.д.). Майнд-карты - как хобби. Управление персоналом (работа с командой): Нематериальная мотивация, Задачи по SMART, SCRUM - технологии, Геймификация, Коучинг. Профессионально владею современными знаниями и навыками в части рекрутинга, адаптации и управления (аналитика, контроль, обучение, корректировки, сопровождение, наказание, поощрение, формирование ответственности за вклад сотрудников в общее дело). Кадровый документооборот. Решение сложнейших ситуаций в интересах бизнеса от лица компании. Есть подтвержденные кейсы (по запросу). |