Операционное управление 58 аптеками (Москва и МО) с численностью сотрудников более 190 человек Достижение целевых показателей аптек; ставила задачи и контролировала их выполнение, разрабатывала мероприятия по обеспечению выполнения плана по розничному товарообороту, показателей рентабельности, показателей продаж СТМ, маркет-планов. Достижения: Вышла на выполнение плановых показателей по товарообороту с 75 до 90%; увеличение СТМ с 1, 9% до 2, 4%, увеличение кратности чека на 7 %, увеличение показателей среднего чека на 16, 5 %. Аудит аптечных пунктов: соблюдение фармацевтического порядка, стандартов обслуживания, выполнения внутренних регламентов. Разработала и успешно использовала в работе чек-лист проверки аптечных пунктов. Лицензировала аптечные пункты Взаимодействовала с представителями Минздрава, Роспотребнадзора при проверках аптечных учреждений Найм сотрудников Успешное открытие и запуск аптечных пунктов Достижения:открыто 28 аптечных подразделений за 9 мес с приростом товарооборота на 83% Кросс-функциональное взаимодествие с отделами рекламы, маркетинга: участвовала в организации ивентов с различными маркетинговыми механиками с последующим анализом и посткампейном. Продвижение бренда аптечной сети и собственной торговой марки сети на вверенной территории, формирование его узнаваемости. Анализ конкурентного окружения: ценовой и ассортиментной политики, работы сотрудников. Разрабатывала комплекс мероприятий по развитию аптечного подразделения с учетом анализа конкурентной среды. Достижения: Достигла выполнения ежемесячной акции 20 числа на 97-100% (ранее выполнение не выше 80%) Реализовала проект по обучению и развитию рядовых сотрудников до руководителей аптечных подразделений. Цель проекта: развитие сотрудников внутри коллектива до позиций руководителей, способных успешно выполнять поставленные планы и задачи, и максимально лояльных к аптечной сети. Результат проекта: за 9 мес 5 первостольников карьерно выросли до заведующих аптечными пунктами с положительной динамикой роста показателей. Подготовила и внедрила обучающие материалы для работников "первого стола" с целью повышения профессионального уровня сотрудников. Достижения: прирост среднего чека на 16.5% |