Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа
Образование
Неполное высшее
Опыт работы
34 года 1 месяц
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
55 лет   (30 января 1970)
Опыт работы
Период работы
июль 2023 — по настоящее время (1 год 7 месяцев)
Должность
Менеджер координатор с функциями офис-менеджера
Компания
ООО "СТМ ГРУПП"
Обязанности
- прием, сбор и обработка входящей информации (звонки, письма и пр.), ее структурирование, анализ, предоставление отчетов (сводные таблицы, отчетные документы);
- взаимодействие с заказчиками: принятие заявок, распределение их по видам между сотрудниками, контроль обратной связи, деловая переписка, отчетность о выполненной работе;
- взаимодействие с поставщиками: контроль поставок, логистики, согласование изменений, дополнений, сроков и пр ;
- сопровождение и контроль работы сотрудников в регионах (телефон, WhatsApp);
- ведение делопроизводства, баз данных;
- работа в CRM-системе Битрикс 24;
- взаимодействие с финансовым отделом: контроль выставления счетов, их оплаты, сверки, подписание актов, получение закрывающих документов и пр ;
- поиск новых сотрудников, первичные интервью с кандидатами на текущие вакансии;
- организация и бесперебойное жизнеобеспечение офиса компании (заказ канцтоваров, воды, хоз.товаров, всех расходных материалов, мебели, обеспечение исправности офисного и хозяйственного оборудования и т.п.);
- выполнение, а также контроль исполнения другими сотрудниками, поставленных руководителями задач;
- административная поддержка собственников бизнеса, организация встреч, совещаний, переговоров.
Период работы
март 2023 — июль 2023 (5 месяцев)
Должность
Руководитель канцелярии (срочный договор)
Компания
Академия Правовых Решений/Издательство "Русская философия"
Обязанности
- Контроль работы секретарей (2 человека) курьеров, уборщиц;
- Контроль чистоты в приемной и в кабинете руководителя;
- Делопроизводство, документооборот;
- Работа в CRM Bitrix24;
- Подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации;
- Организация встреч, переговоров;
- Административная и информационная поддержка руководителя;
- Контроль функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т. д.);
- Контроль важных дат и знаменательных событий (напоминание, поздравления, подарки, организация мероприятий);
- Бизнес поручения (нотариусы, документы, юристы), организация поездок (Travel support - отели, трансфер, визы, билеты);
- Заказать, найти, узнать (помещение, человека, предмет - что угодно).
Период работы
апрель 2022 — февраль 2023 (11 месяцев)
Должность
Помощник директора/документовед
Компания
ГАУ ИТЦ "Соцзащита" Москвы
Обязанности
• Организация и ведение делопроизводства (внутренний и внешний документооборот).
• Регистрация входящих и исходящих писем.
• Ведение электронного документооборота в МОСЭДО (регистрация, согласование, контроль исполнения и пр.).
• Планирование рабочего дня директора.
• Организация приема посетителей и гостей директора.
• Организация встреч, совещаний, переговоров.
• Доведение поручений директора до исполнителей.
• Контроль исполнения поручений.
• Подготовка необходимой отчетности.
• Подготовка проектов приказов, писем и других документов.
• Ведение кадрового делопроизводства, работа в 1С и АИС Кадры (при отсутствии (замещение) специалиста по кадрам).
• Работа с персоналом офиса (поручения и контроль их исполнения курьеру, водителю, уборщицам и т.д.).
• Организация хранения документов.
• Подготовка документов к сдаче в архив.
• Подготовка номенклатуры дел.
• Заполнение информации о закупках в базе данных ЕАИСТ, контроль исполнения договоров.
• Выполнение поручений директора.
Период работы
январь 2021 — март 2022 (1 год 3 месяца)
Должность
Помощник руководителя/ офис-менеджер
Компания
Торгово-промышленная палата РФ
Обязанности
Административная поддержка деятельности Почетного Представителя Торгово-Промышленной Палаты РФ:
- организация встреч и прием посетителей;
- организация работы приемной, подготовка заседаний, совещаний;
- организация "под ключ" всех поездок и командировок;
- поиск необходимой информации из всех доступных источников;
- оформление деловой переписки;
- планирование рабочего дня и ведение рабочего графика;
- прием телефонных звонков, поступающих в приемную;
- ведение базы контактов и поддержание их в актуальном состоянии;
- работа с сайтом (наполнение контентом: написание новостей, заполнение фотографиями, контроль и регулярная проверка размещаемой информации);
- выполнение любых поручений.
Поддержка офиса и сотрудников компании:
- курирование отдела делопроизводства (секретарь, курьеры, уборщицы), работа в 1С, АИС-кадры;
- организация процессов делопроизводства, работа в МОСЭДО;
- сбор материалов и информации, необходимых руководителям департаментов;
-ежемесячный анализ текущих затрат на офис по всем статьям расходов;
- поиск новых поставщиков, проведение переговоров, заключение договоров, работа в ЕАИСТ;
- обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, расходных материалов, мебели, обеспечение исправности офисного и хозяйственного оборудования;
- контроль за своевременным выполнением поручений Руководства компании;
- полная travel-поддержка как руководителей, так и всех сотрудников компании (бронирование билетов, гостиниц, vip обслуживание в аэропорту, оформление виз и т.п.).
Период работы
март 2020 — январь 2021 (11 месяцев)
Должность
Офис-менеджер
Компания
ООО "Титановые медицинские системы"
Обязанности
• организация и бесперебойное жизнеобеспечение офиса компании (заказ канцтоваров, воды, хоз.товаров, всех расходных материалов и т.п.);
• организация внешних и внутренних коммуникаций компании;
• делопроизводство, внутренний и внешний документооборот;
• планирование рабочего дня Руководителя;
• организация приема посетителей и гостей Руководителя и сотрудников компании;
• организация встреч, совещаний, переговоров;
• подготовка и оформление деловой корреспонденции, внутренней документации;
• трэвел поддержка - организация деловых поездок и командировок как руководителей, так и сотрудников компании (заказ билетов, бронирование гостиниц и пр.);
• координация работы сотрудников внутри компании;
• административная поддержка работы кадрового отдела;
• интервью по телефону, собеседование с кандидатами;
• организация обеспечения рабочего места новым сотрудникам.
Период работы
июнь 2018 — сентябрь 2019 (1 год 4 месяца)
Должность
Культорганизатор
Компания
Отдел социальных коммуникаций и активного долголетия филиала "Преображенское" ГБУ ТЦСО "Сокольники"
Обязанности
• организация и проведение мероприятий с гражданами (экскурсии, лекции, выставки и т.п.);
• организация и проведение развлекательных мероприятий (концерты, представления и т.п.);
• организация посещений гражданами театров, концертных залов, музеев, выставок, храмов и коллективных прогулок;
• написание кратких анонсов о проводимых и проведенных культурно-массовых, спортивных, оздоровительных и т.п. мероприятиях;
• репортажная съемка всех проводимых мероприятий, ведение фото-архива ОСКАД;
• участие в художественном оформлении праздников, концертов и прочих культурно-массовых мероприятий;
• выявление творческих способностей граждан, способствование их развитию (организация различных клубов и кружков по интересам);
• организация художественной самодеятельности ОСКАД, обеспечение участия граждан на проводимых Центром и Городом праздниках и культурно-массовых мероприятиях;
• разрабатывание и составление сценариев тематических программ, игровых форм коллективного досуга и методических рекомендаций по проведению культурно-массовых мероприятий;
• составление планов мероприятий, ведение учетно-отчетной документации по ОСКАД в части культурно-массовой работы;
• оформление информационных стендов, стенгазет, уголков отдыха и т.п.;
• участие в разработке методических материалов социальных программ и социальных проектов.
Период работы
сентябрь 2016 — май 2018 (1 год 9 месяцев)
Должность
Администратор, секретарь главного врача
Компания
ООО "Медицинский центр" Живая капля"
Обязанности
• встреча и сопровождение пациентов;
• консультирование и информирование пациентов об услугах клиники;
• прием звонков, запись на прием к врачам;
• работа с пациентами (напоминание о запланированных
визитах, запись/перезапись на прием, подтверждение
записи за день до приема, обеспечение постоянной
online-связи с лечащим врачом (телефон, смс-связь,
e-mail, информирование о корректировке лечения), а
также организация равномерного посещения
кабинетов, оформление медкарт, договоров и т.п.);
• клиентоориентированность! и нивелирование
конфликтных ситуаций!;
• составление графиков приема;
• проведение расчетов (работа с кассовым аппаратом,
составление счетов-фактур, выдача чеков, квитанций и
пр.);
• обеспечение бесперебойного функционирования
медицинского центра (заказ расходных материалов -
бахилы, шприцы, перчатки и т.п., заказ канцелярии,
воды, чая, кофе и т.д.);
• ведение документации (электронный и бумажный
документооборот);
• работа с компьютером (ведение базы данных,
отчетность);
• выполнение личных поручений главного врача.
Период работы
декабрь 2014 — август 2016 (1 год 9 месяцев)
Должность
Референт генерального директора
Компания
ООО "Евроконтракт - высоковольтное оборудование"
Обязанности
• делопроизводство
• планирование рабочего дня Руководителя
• Travel - поддержка Руководства и сотрудников компании
• организация приема посетителей и гостей
• помощь в организации совещаний и конференций
• проведение телефонных переговоров, конференц-связь, контроль и учет звонков в отсутствие Генерального директора, своевременное оповещение его о полученной информации по каналам связи.
• деловая переписка (составление писем, запросов и др. документов)
• административная поддержка работы Дирекции
• ведение личной библиотеки Генерального директора
• координация работы водителей, курьерской службы
• обеспечение бесперебойной работы приемной (закупка хоз.товаров, канцелярии, воды, продуктов и т.п.)
Период работы
июль 2014 — август 2014 (2 месяца)
Должность
Заведующая канцелярией
Компания
Театр "Сатирикон" (подработка)
Обязанности
1. Ведение делопроизводства.
2. Руководство деятельностью службы, распределение должностных обязанностей и контроль за их исполнением подчиненными работниками (секретарями, курьерами, водителями).
3. Обеспечение административной поддержки Директора театра.
4. Организация приема поступающей корреспонденции на рассмотрение директора театра и ее направление, в соответствии с принятым решением, конкретным исполнителям.
5. Организация и осуществление контроля за правильностью оформления и составления документов, представляемых на подпись директору театра.
6. Организация контроля исполнения резолюций и распорядительных документов, издаваемых директором театра.
7. Организация телефонных конференций.
8. Ведение переписки с деловыми партнерами.
Период работы
октябрь 2005 — июнь 2014 (8 лет 9 месяцев)
Должность
Помощник Президента
Компания
Корпорация "ИНКОМ", Компания "Villagio Estate"
Обязанности
• делопроизводство в полном объеме
• планирование рабочего дня Руководителя
• организация встреч, совещаний, переговоров, подготовка заседаний, проводимых Руководством (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня и т.п.)
• контроль над выполнением распоряжений Руководства сотрудниками Корпорации (соблюдение сроков выполнения указаний и поручений Руководителя и т.п.)
• контролирование движения документов и их исполнения сотрудниками Корпорации
• проверка правильности оформления подготовленных документов, передаваемых Руководителю на подпись, обеспечение качественного их редактирования
• организация проведения телефонных переговоров Руководства, конференц-связь, контроль и учет звонков в его отсутствие, своевременное оповещение Руководства о полученной информации по каналам связи.
• деловая переписка в полном объеме (составление писем, запросов и др. документов)
• координация работы различных Департаментов Корпорации
• номенклатура дел приемной (формирование, хранение)
• организационно-техническое обеспечение работы Руководства
• помощь Руководству в организации различных культурно-массовых мероприятий в Корпорации
• частичная организация поездок Руководителей
• ведение личной библиотеки Руководителя (поиск, покупка книг, скачивание с последующим оформлением в книгу, учет книг)
• перенос музыкальных партитур с бумажного носителя в электронный
• отбор и коррекция различного рода фотографий (личных и корпоративных)
• координация работы личной охраны Руководства.
• руководство курьерской службой (подбор и организация работы курьеров)
• обеспечение бесперебойной работы приемной (закупка хоз.товаров, канцелярии, продуктов и т.п.)
• выполнение всех личных поручений Руководства (в т.ч. контроль домашнего персонала за выполнением поручений руководителей)
Период работы
ноябрь 2001 — август 2005 (3 года 10 месяцев)
Должность
Помощник Исполнительного директора, специалист по кадрам
Компания
ООО "Агентство развития территории"
Обязанности
• контролирование движения документов и исполнения их сотрудниками организации
• контролирование исполнения изданных приказов и распоряжений
• подготовка заседаний и совещаний, проводимых Руководителем
• планирование рабочего дня Руководителя
• организация проведения телефонных переговоров Руководства
• составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов авторам писем.
• информационно-справочная документация: (регистрация, контроль за исполнением)
• помощь отделу бухгалтерии (подготовка договоров, актов, соглашений)
• номенклатура дел
• ведение архива организации
• планирование и организация различных культурно-массовых мероприятий в компании
• выполнение отдельных служебных поручений Руководства
• кадровое делопроизводство в полном объеме: оформление приема, перевода и увольнения работников; учет личного состава, выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, ведение личных дел сотрудников; участие в работе по подбору, отбору и расстановке кадров; ведение графика прихода сотрудников, анализ состояния трудовой дисциплины и выполнение сотрудниками организации правил внутреннего трудового распорядка; составление установленной отчетности.
Период работы
июнь 1999 — ноябрь 2001 (2 года 6 месяцев)
Должность
Секретарь, офис - менеджер, помощник руководителя
Компания
ЗАО "Евро Маркетинг" (представительство концерна "Хенкель" - Германия)
Обязанности
• делопроизводство
• составление договоров, документации
• контроль над входящей и исходящей информацией, документацией
• ведение и отслеживание рекламной информации
• планирование рабочего дня руководителя
• организация приглашений для иностранных граждан, заказ билетов, гостиниц и т.п.
• контроль над работой персонала
Период работы
январь 1994 — июнь 1999 (5 лет 6 месяцев)
Должность
Менеджер по рекламе, менеджер по медиапланированию
Компания
Рекламное агентство "Сайнекс"
Обязанности
• поиск клиентов
• сбор и обработка информации для издания рекламно - информационного справочника "Москва. Центральный округ"
• ведение переговоров, заключение сделок
• отслеживание выполнения договоров, контрактов
• телемаркетинг
• обучение персонала
• медиапланирование
Период работы
январь 1989 — декабрь 1993 (5 лет)
Должность
Деловод, секретарь заседаний, секретарь по уголовным делам, архивариус
1996 г. - Курсы секретаря - референта при МГТУ им. Баумана.
1996 г. - Компьютерные курсы при МГТУ им. Баумана.
2002 г. - Семинар "Делопроизводство в кадровой службе" при НОУ "МЦФЭР".
2004 г. - Семинар "Создание и ведение архива компании. Организация электронного архива".
С 2002 г. Член Национального союза кадровиков России.
Навыки и умения
Ответственная, исполнительная, внимательная, легко обучаема, стрессоустойчива, аккуратна, честна, грамотна, коммуникабельная, умею работать в команде, с большим объемом информации и в режиме многозадачности, имею гибкое мышление, тактична.
Увлекаюсь фотографией: портфолио -
http://rasfokus.ru/olsergeeva/bestphoto.html;
http://500px.com/olsergeeva;
а также музыкой (имею музыкальное образование), литературой, спортом.