Quiti - сервис сопровождения детей, которым пользуются клиенты премиум сегмента и юридические лица. Основные задачи: 1. Работа с B2C : консультирование и составление индивидуальных предложений для клиента, продажа услуг, пролонгирование договоров, составление расписаний, контроль за работой нянь, оперативное решение возникающих вопросов, сбор обратной связи. 2. Работа с B2B клиентами (лагеря, теннисные школы и пр.): поиск ЛПР, ведение переговоров, согласование условий контракта, координация взаимодействия всех подразделений-участников сделки, сопровождение запуска проекта. 3. Запуск новых продуктов и проектов: проведение CusDev (в том числе глубинных, решенческих интервью), детальное изучение услуг конкурентов, анализ логистики, расчет стоимости услуг, пилотный запуск и дальнейшая реализация. 4. Реклама и продвижение: организация рекламы у блогеров и инфлюенсеров, запуск промо поездок и партнерских рекламных акций, самостоятельное создание макетов рекламных материалов (Canva). 5.Координация всех процессов, связанных с организацией корпоративных и рекламных мероприятий, а также фотосессий: постановка задач SEO и SMM, аренда помещения, оформление фуршета, работа с визажистами, стилистами и фотографами. 6. Документооборот: работа с данными в 1С и Excel. Достижения и результаты: Провела тщательный анализ запросов наших пользователей методом глубинных интервью, сформулировала минимальную версию продукта, которую презентовала клиентам. В результате проделанной работы было запущено два новых продукта, которые пользуются большим спросом - подбор домашнего персонала и бейбиситер. Расширила географическую зону оказания услуги. После анализа гор. Раменское выдвинула гипотезу о том, что местным жителям необходим регулярный школьный автобус. Подтвердила гипотезу после проведенных с местными жителями проблемными интервью. Запустила пилотный запуск проекта. Провела переговоры с национальной системой бронирования отдыха Consola, координировала переговоры всех участников сделки в момент согласования договора. Организовала "под ключ" фотосессию для публикации в журнале Persona и более 10 корпоративных и рекламных мероприятий. Инициировала и заключила более 15 партнерских сделок с юридическими лицами. |