Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Резюме 5949440   ·   23 июля 2023, 01:37

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Владыкино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (1 августа 1991)


Опыт работы


Период работы

февраль 2023 — май 2023   (4 месяца)

Должность

Инженер группы внедрения

Компания

Концерн Телематика

Обязанности

- Обеспечение поддержки и консультаций пользователям информационных систем через портал поддержки;

- аналитика и решение инцидентов;

- работа с базой данных PostgreSQL, написание простых sql-запросов, обновление данных в JSON-объектах;

- сбор и передача данных о возникающих программных ошибках команде разработки, отслеживание решения задач;

- мануальное тестировании функционала ПО по готовым кейсам.


Период работы

июнь 2020 — август 2022   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист по сопровождению ПО

Компания

Группа компаний Интерин

Обязанности

Работа по внедрению системы Интерин на площадке медучреждений.

- Поддержка пользователей, устранение текущих недочетов системы, помощь в работе с программой, написание инструкций для пользователей;

- внедрение нового функционала для пользователей, инструктаж, подготовка отчетности о проведенном инструктаже.

- описание поступающих запросов на доработку функционала для команды разработки, отслеживание статуса задач, установка и функциональное тестирование обновлений;

- сбор и передача данных о возникающих программных ошибках команде разработки, отслеживание решения задач, установка обновлений;

- работа с БД Oracle, написание простых sql-запросов.


Период работы

июль 2019 — апрель 2020   (10 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению ПО

Компания

Крок инкорпорейтед

Обязанности

Работа по внедрению системы ЕМИАС на базе медучреждений.

- Установка и настройка ПО, функциональное и интеграционное тестирование;

- проведение инструктажа пользователей (работников медучреждения) по работе с внедряемым компонентом, консультирование в процессе их дальнейшей самостоятельной работы с системой;

- написание инструкций для пользователей;

- описание поступающих запросов на доработку фугкционала для команды разработки;

- сбор и передача данных о возникающих программных ошибках, отслеживание решения проблем, установка обновлений;

- ведение и подписание у пользователей отчетной документации.


Период работы

июнь 2017 — апрель 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Компания

Темоцентр

Обязанности

Работа в проекте "Московская электронная школа"

- Первичный инструктаж по работе с программно-аппаратным комплексом МЭШ, индивидуально и в группах в образовательных учреждениях и проведение ознакомительных презентаций;

- внедрение и сопровождение программного обеспечения и аппаратного комплекса МЭШ в образовательных учреждениях;

- обучение работе с программными продуктами, индивидуально и в группах.

- функциональное тестирование обновлений в программных продуктах МЭШ;

- подготовка презентационных материалов и инструкций для пользователей;

- выездные консультации, комплексная поддержка сотрудников образовательных учреждений.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский городской педагогический университет, Москва

Специальность

Филологический факультет, Методика и педагогические технологии в методике


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам


Помощник

от 100 000 руб.

Москва

Кредитный специалист

договорная

Москва

Плотник

договорная

Москва

Оператор ЭВМ

от 30 000 руб.

Москва

Продавец в продуктовом магазине

от 40 000 руб.

Москва

Сварщик

от 40 000 руб.

Москва

Инженер по гарантии

от 60 000 руб.

Москва

Администратор сети, программист, руководитель отдела

от 80 000 руб.

Москва

Помощник воспитателя

договорная

Москва

Рукодитель клининга, менеджер клининга, аудитор клининга

договорная

Москва