Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Резюме 5949440   ·   23 июля 2023, 01:37

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Владыкино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (1 августа 1991)


Опыт работы


Период работы

февраль 2023 — май 2023   (4 месяца)

Должность

Инженер группы внедрения

Компания

Концерн Телематика

Обязанности

- Обеспечение поддержки и консультаций пользователям информационных систем через портал поддержки;

- аналитика и решение инцидентов;

- работа с базой данных PostgreSQL, написание простых sql-запросов, обновление данных в JSON-объектах;

- сбор и передача данных о возникающих программных ошибках команде разработки, отслеживание решения задач;

- мануальное тестировании функционала ПО по готовым кейсам.


Период работы

июнь 2020 — август 2022   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист по сопровождению ПО

Компания

Группа компаний Интерин

Обязанности

Работа по внедрению системы Интерин на площадке медучреждений.

- Поддержка пользователей, устранение текущих недочетов системы, помощь в работе с программой, написание инструкций для пользователей;

- внедрение нового функционала для пользователей, инструктаж, подготовка отчетности о проведенном инструктаже.

- описание поступающих запросов на доработку функционала для команды разработки, отслеживание статуса задач, установка и функциональное тестирование обновлений;

- сбор и передача данных о возникающих программных ошибках команде разработки, отслеживание решения задач, установка обновлений;

- работа с БД Oracle, написание простых sql-запросов.


Период работы

июль 2019 — апрель 2020   (10 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению ПО

Компания

Крок инкорпорейтед

Обязанности

Работа по внедрению системы ЕМИАС на базе медучреждений.

- Установка и настройка ПО, функциональное и интеграционное тестирование;

- проведение инструктажа пользователей (работников медучреждения) по работе с внедряемым компонентом, консультирование в процессе их дальнейшей самостоятельной работы с системой;

- написание инструкций для пользователей;

- описание поступающих запросов на доработку фугкционала для команды разработки;

- сбор и передача данных о возникающих программных ошибках, отслеживание решения проблем, установка обновлений;

- ведение и подписание у пользователей отчетной документации.


Период работы

июнь 2017 — апрель 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Компания

Темоцентр

Обязанности

Работа в проекте "Московская электронная школа"

- Первичный инструктаж по работе с программно-аппаратным комплексом МЭШ, индивидуально и в группах в образовательных учреждениях и проведение ознакомительных презентаций;

- внедрение и сопровождение программного обеспечения и аппаратного комплекса МЭШ в образовательных учреждениях;

- обучение работе с программными продуктами, индивидуально и в группах.

- функциональное тестирование обновлений в программных продуктах МЭШ;

- подготовка презентационных материалов и инструкций для пользователей;

- выездные консультации, комплексная поддержка сотрудников образовательных учреждений.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский городской педагогический университет, Москва

Специальность

Филологический факультет, Методика и педагогические технологии в методике


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам


Курьер

от 15 000 руб.

Москва

Техник, оператор различных технических машин

от 30 000 руб.

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер по работе с клиентами

от 40 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Москва

Медсестра

от 25 000 руб.

Москва

Ведущий специалист по работе с юридическими лицами

от 45 000 руб.

Москва

Администратор

договорная

Москва

Продавец-консультант

от 40 000 руб.

Москва

Повар мангал

договорная

Москва