Менеджер

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Москве

Общая информация

Проживание

Москва, м. Ясенево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

30 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (19 ноября 1971)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2021 — по настоящее время   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ПОЛИГАММА"

Обязанности

- Поиск клиентов;

- Переговоры с клиентами;

- Переписка в мессенджерах и по электронной почте;

- Заключение Договоров;

- Ведение заказов клиента от приемы до отгрузки:

-приема и оформление заказов,

-передача заказов на производство,

-документарное сопровождение заказа (составление доп соглашений, спецификаций),

-контроль оплаты счетов,

-контроль сроков изготовления заказа,

-работа с Претензиями;

- Документооборот по заказам:

-прием/передача счетов, актов-сверки,

-прием/передача подписанных внутренних документов;

- Ведение документов на Яндекс Диске;

- Взаимодействие с транспортными компаниями;

- Взаимодействие с производством;

- Подбор персонала - размещение вакансий, автоматический и ручной поиск, обзвон кандидатов, "холодный" поиск кандидатов, используя базы резюме на job-ресурсах, формирование баз данных кадрового резерва для оперативного закрытия вакансий, организация собеседования с руководителем.

Период работы

июль 2021 — октябрь 2021   (4 месяца)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ИП "Павел Коробов, команда риэлторов"

Обязанности

-Работа с документацией:

составление договоров (по шаблону),

дополнительных соглашений,

актов приема-передачи.

-Заключение договоров на предоставление услуг.

-Сбор и формирование пакете документов для клиента.

-Составление отчетов, САР.

-Создание и размещение рекламных объявлений (Авито, ЦИАН, Домклик, Zipal, imls, megamls):

обработка фото,

написание текста объявления,

размещение и оплата объявлений на сайтах.

-Создание рекламных листовок.

-Ведение переписки с клиентами, собственниками, нотариусом, банками.

-Подбор объектов недвижимости для клиентов.

-Обзвон клиентов (по необходимости).

-Работа с клиентской базой компании.

-Открытие/закрытие сделки по Чеклисту.

-Работа в WinNER.

-Работа в CRM-системе:

обработка звонков и заявок от клиентов,

создание/ закрытие "Продажи"/ "Покупки" - заведение данных по клиенту, объекту, листингу, корректировка данных.

-Поиск информации в интернете.

-Жизнеобеспечение офиса (закупка канц товаров, воды и тд).

. .

Период работы

январь 2015 — июнь 2019   (4 года 6 месяцев)

Должность

Администратор (Зам. ген. директора)

Компания

ООО "Старкидс" (детский центр развития)

Обязанности

Руководство центром.

Открытие/закрытие центра.

Консультация и продажа услуг центра.

Составление расписания занятий.

Формирование групп, учет посещаемости.

Заключение договоров.

Ведение телефонных переговоров.

Прием/отслеживание оплаты за услуги центра.

Ведение графика/табеля учета рабочего времени.

Подбор персонала.

Решение административных вопросов.

Ведение документооборота компании.

Работа с первичной бухгалтерской документацией: сбор, проверка, систематизация, контроль возврата документов.

Организация детских праздников.

Обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка/заказ воды, канц. товаров, продуктов, подарков, хоз. товаров и прочее)

Взаимодействие с поставщиками, застройщиком ЖК, обслуживающими организациями.

Поддержание порядка в офис.

Разработка, составление рекламных проспектов, визиток, баннеров.

Наполнение сайта.

Период работы

август 2014 — сентябрь 2014   (2 месяца)

Должность

Ведущий специалист отдела развития автовокзалов

Компания

ГУП "Мосгортранс" филиал Служба эксплуатации и развития автовокзалов

Обязанности

-Документооборот отдела.

-Заключение договоров: координация процесса согласования и подписания документов.

-Направление запросов в бухгалтерию на выставление счетов и закрывающих документов.

-Контроль своевременного предоставления и подписания закрывающих документов с клиентами.

-Служебная переписка.

-Взаимодействие с другими отделами компании.

Период работы

май 2014 — июнь 2014   (2 месяца)

Должность

Ассистент одела продаж

Компания

ООО Тепломир

Обязанности

-Административная помощь отделу продаж.

-Работа с базой 1С.

-Контроль и поддержание порядка в документообороте компании.

-Работа с первичной бухгалтерской документацией.

-Контроль возврата документов от контрагентов.

-Взаимодействие с отделом логистики, бухгалтерией.

-Отправка, получение почты, взаимодействие с курьерской службой.

-Подготовка внутренних отчетов, справочной информации

Период работы

июнь 1990 — март 2013   (22 года 10 месяцев)

Должность

Начальник смены (руководитель среднего звена)

Компания

ОАО "Сбербанк России"

Обязанности

-2007 - 2013 - Начальник смены отдела кассовых операций кассового центра № 1 (с обязанностями заведующего хранилищем)

-2003 - 2007 - Начальник отдела кассовых операций (с обязанностями заведующего хранилищем)

-1990 - 2003 - Контролер, старший контролер-кассир, администратор смены, ИО зам. заведующего ВСП

Организация и контроль работы сотрудников.

Обучение новых сотрудников, адаптация, мотивация.

Составление графика/табеля учета рабочего времени.

Решение административных вопросов.

Ведение телефонных переговоров.

Составление распоряжений, приказов по отделу.

Участие в ревизионных проверках.

Разработка должностных инструкций.

Обеспечение сохранности банковских ценностей.

Обслуживание и консультирование клиентов (физических лиц) по всем видам банковских услуг.

Урегулирование конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Государственный университет управления

Специальность

Менеджер

Образование

Среднее специальное

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Московский кредитный колледж

Специальность

Специалист банковского дела

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

5. Дополнительное профессиональное образование с использованием Единой цифровой платформы в сфере занятости и трудовых отношений "Работа в России". Проект "Демография".

Центр обучения ООО "Вектор-М". Программа "Менеджер по работе с маркетплейсами Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет (по стандартам Ворлдскиллс)"

4. Агентство интернет маркетинга SmartDirect. Программа "Профессия Директолог".

3. ООО "Знание-Софт" (ПервыйБит) Сертифицированный курс "Кадровый учет в 1С: Зарплата и Управление Персоналом "8.3.

2. ГАОУ УЦ "Профессионал". Курсы "1С: Предприятие 8.2 (с углубленным изучением информационных технологий".

1. УЦ "Специалист" при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Делопроизводство (документационное обеспечение управления).

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

-опыт работы в компании с "0",

-опыт управления коллективом (20-60 чел),

-знание основ делопроизводства,

-деловая переписка,

-опыт работы с большим количеством документов,

-знание первичных бухгалтерских документов,

-уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint,

-пользователь Яндекс Диск, Яндекс Директ, Гугл Диск, Wordstat,

-скорость печати от 150 уд/мин.

Обо мне

Личностные качества:

-самоорганизация,

-быстрая обучаемость,

-ответственность,

-пунктуальность,

-инициативность,

-умение справляться с несколькими задачами одновременно,

-быстрая адаптация к новым условиям и требованиям.

Есть опыт удаленной работы. Оформлен статус Самозанятый.