- Продвижение репутации и услуг Клуба непосредственно в самом Клубе в установленные часы пиковой активности Гостей, выявление потребностей гостей Клуба (презентация Клуба, предоставление клиентам информации о техническом оснащении Клуба, о системе работы, тарифах, скидках, акциях и других возможных мероприятиях); - Ведение группы в социальной сети в "ВКОНТАКТЕ" (создание постов, поддержание активности участников, заведение активностей с участниками с целю получения обратной связи по получению услуг Клуба, с целью повышения привлекательности и возврата); - Поддержание актуальной информации на Яндекс. Карты, 2ГИС: ответы на отзывы, публикация новостей Клуба, создание историй, публикация фото, формирование и дополнение раздела "Товары и услуги"; - Организация и проведение развлекательных мероприятий, акций, направленных на повышение узнаваемости бренда и увеличение трафика Гостей в Клубе; - Взаимодействие с рекламными агентствами, профильными мастерскими для создания портфолио, промо и обучающих роликов, рекламной продукции; - Взаимодействие с другими смежными брендами для создания дополнительного трафика Гостей; - Работа по актуальности базы Гостей, заведение активностей в мессенджерах и в группе в ВК с целью предварительного бронирования посадочных мест в Клубе, взаимодействие с персоналом Клуба для одновременного ведения онлайн-таблиц броней; - Два раза в месяц по заранее согласованным дням, посещение Клуба в ночное время работы для сбора обратной связи по состоянию оказываемых услуг персоналом Клуба с заполнением чек-листа; - Взаимодействие с руководящим составом через заполнение онлайн-таблиц, работа на платформе TRELLO. Участие в совместной расстановке приоритетов по поставленным задачам. |