2. HR: помогаю с поиском, адаптацией и обучением персонала.
3. Учет: веду личный календарь руководителя (планирование и координация личного графика), контролирую сроки исполнения поручений, занимаюсь небольшим бухгалтерским учетом, ищу необходимую информацию в интернете, подготавливаю отчеты.
4. Закрываю ряд жизненных задач: встречи, бронирование, записи.
Период работы
июль 2018 — август 2021 (3 года 2 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ГК "Турне-Транс"
Обязанности
Составлял план работы курьеров, контролировал соблюдение поставленных задач, обрабатывал входящие заявки, вел кассовую отчетность, занимался документооборотом, поддерживал существующих клиентов, производил выписку билетов.
Достижения:
За время работы неоднократно поощрялся руководством компании.
Период работы
декабрь 2017 — июнь 2018 (7 месяцев)
Должность
Администратор/старший администратор
Компания
Hotel the 7 Dreams 3
Обязанности
Принимал и размещал гостей, рассчитывался с гостями, составлял месячный отчет по заселяемости и доходам, контролировал уборку горничных, оформлял гостиничные услуги, продвигал в соц. сетях страницы гостиницы.
Достижения:
Повысил уровень продаж гостиничного фонда; повысил рейтинг гостиницы на Booking.com; повысил лояльность постоянных гостей.
За время работы в гостинице, меня повысили с должности администратора до старшего администратора службы приема и размещения.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2022 год
Учебное заведение
Национальный институт бизнеса
Специальность
Управляющий малым и средним бизнесом
Образование
Среднее специальное
Окончание
2018 год
Учебное заведение
Российский государственный социальный университет
Специальность
Управляющий гостиничным предприятием до 3
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категории B, D
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Владею профессионально: битрикс24, MS Word, Exel, PowerPoint, Adobe (Photoshop, Illustrator, Muse), Figma, Tilda.
Имею опыт работы с: ЭДО, 1С,
Помимо прочего умею оказывать travel-поддержку, составлять и работать с финансовыми показателями и показателями по ГСМ.
Умею делать холодные и горячие звонки, отслеживать и координировать работу курьеров.
Обо мне
Мой девиз: утро начинается не с кофе, а с открывания общительных чакр!
Продлеваю аналитическую работу, разрабатываю различные формы отчетности, совершаю дружеские звонки клиентам и заказчикам :)
Обо мне:
- кайфую от дружбы с цифрами;
- дебет и кредит мои верные помощники;
- удаленка не сломала, а лишь придала уверенности и сил;
- держу дедлайн в ежевых руковицах.
Мои умения:
- имею черный пояс по Exel, Ms Word и PowerPoint;
- ловко управляюсь с тонной документацией;
- мастер графических искусств: Tilda, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator