Администратор ТРЦ

Имя

Самира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Войковская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

25 лет   (9 мая 1999)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2021 — август 2022   (9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

BRT Group

Обязанности

1) Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них максимально комфортных условий;

2) Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций:

3) Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов, проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению;

4) Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на фасаде здания;

5) Контроль за обеспечением чистоты и порядка в торговом центре, и на прилегающей территории,

Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатков;

6) Взаимодействие со всеми службами ТРЦ (контроль за работой клининга, контроль работы ЧОП, контроль исполнения заявок службой эксплуатации);

7) Контроль за соблюдением распоряжений руководителя;

8) Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка ТРЦ арендаторами (ввоз, вывоз продукции, пропускной режим).

Фудмолл "ПРИВОЗ". 10 000 м2. Полное соблюдение дисциплины и регламента: Арендаторами и подрядными организациями: ЧОП, Клининг.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

ГБПОУ "Нефтекумский Региональный Политехнический Колледж"

Специальность

Техник по компьютерным сетям

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ведение переговоров;

Договорная работа;

Деловая переписка;

Поиск и привлечение клиентов;

Ориентация на результат;

Работа в команде;

Разработка должностных инструкций;

Стрессоустойчивость.

Обо мне

Владение ПО на хорошем уровне :

-Excel, опыт работы с большими базами данных.

-Word.

-Power Point.

-Высокая скорость печати.

Личные качества :

-честность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, ориентация на результат, способность соблюдать жесткие сроки, внимание к деталям ;

-умение принимать взвешенные решения и нести за них ответственность;

-навыки ведения деловой переписки;

-грамотная письменная и устная речь;

-умение работать в команде ;

-умение вести переговоры;

-знание делового этикета;

-презентабельная внешность ;

-доброжелательность, вежливость;

-умение создавать благоприятный психологический климат, разрешать конфликты ;

-готова к интенсивному не нормированному рабочему времени ;

-без вредных привычек ;

- быстро переключаюсь с одной задачи на другую, умею излагать свои мысли, делать выводы и принимать самостоятельные решения .

Увлечения : -спорт, зарубежная литература, любительская живопись .

Портфолио