Основные задачи: • Организация процесса доставки видеоконтента агентства клиентам, в том числе прямых трансляций (до 40-ка в день) со всего мира с несколькими переводами • Согласование способов передачи видео в зависимости от технических возможностей клиентов, ведение ежедневных переговоров с большим количеством клиентов с целью определения их потребностей • Поиск стрингеров для организации съемок по всему миру под запрос клиентов. Работа с базой стрингеров, проведение переговоров (согласование условий работы, используемого оборудования, ТЗ, вознаграждения, заключение договора, обсуждение условий съемки, контроль предоставляемого материала и передачи контента клиенту) • Постановка задач монтажерам, продюсерам и техническим редакторам • Контроль видеоматериалоа на предмет технического брака, перемонтаж сюжетов • Согласование спорных моментов и работа с претензиями • Консультирование клиентов по работе с платформой www.ruptly.tv, организация технической поддержки для решения возникающих проблем • Составление ежедневных и еженедельных планнингов • Обновление, пополнение и ведение базы в SalesForce, работа в CMS, Dalet • Координация работы с офисом в Берлине (редакторами, лайв продюсерами, отделом планнинга, техническими службами) • Проведение мониторинга новостных источников (анализ рынка, лидеры рынка и конкуренты, представленность продукта/услуги) • Информационное сопровождение крупных мероприятий, пресс-конференций, форумов с первыми лицами Результаты: Повышение лояльности клиентов Высокий процент перехода с трайла (пробный период) на подписку |