Администратор, менеджер по работе с клиентами
Резюме 5872449 · 12 декабря 2022, 18:50 Имя | Людмила | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Бабушкинская | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 1 год 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 48 лет (15 июля 1976) |
Опыт работы
| Период работы | август 2022 — по настоящее время (2 года 2 месяца) | Должность | Удаленный менеджер | Компания | LIDIDEAL | Обязанности | Консультирование клиентов (входящие и исходящие звонки), в Манго-телефонии. Оценка потребностей. Ведение деловых переговоров. Подбор оптимального предложения. Ведение текущей отчетности и взаимодействие с другими подразделениями фирмы. |
| Период работы | август 2021 — июль 2022 (1 год) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | Сеть лазерной эпиляции "Подружки" | Обязанности | Общая консультация клиентов по телефону, запись на прием к специалисту, информирование по скидкам и акциям. Работа в CRM системе. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1994 год | Учебное заведение | Медицинское училище 22 | Специальность | Медицинская сестра |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Профессиональная переподгатовка в2021г Медицинская сестра в Косметологии. Полный курс теоретической и практической подготовки по программе Структура и программное обеспечение ПК в 2014 г. | Навыки и умения | -Уверенный пользователь ПК. - Работа в CRM системе - Опыт работы с клиентами более 10 лет. - Опыт работы оператором coll-центра. -Опыт телефонных переговоров. -Знание делового этикета. - Грамотная устная и письменная речь. - Умение работать в режиме многозадачности. - Умение вести контроль рабочего процесса. - Компетентное общение. - Умение предотвращать конфликты. | Обо мне | Быстро Обучаюсь, легко усваиваю новую информацию и ответственно подхожу к выполнению задач. В общении с клиентами и коллегами проявляют отзывчивость и вежливость. Умею легко находить контакт с людьми. |
|