Организация работы ортопедического салона: -управление и контроль за деятельностью персонала, проведение собеседований, обратная связь отделу HR -наставничество, адаптация персонала, SWOT анализ -ежедневная постановка задач на пятиминутках и контроль выполнения в течении дня -соблюдение стандартов обслуживания и мерчандайзинга -выполнение плана продаж, анализ KPI и разработка мероприятий, направленных на увеличение ТО -участие в прямых активных продажах, работа на кассе -подготовка отчетов для ЦО компании -работа с претензиями Мои достижения: открытие нового салона, набор, адаптация персонала и создание эффективно работающего коллектива. За год работы салон вышел на высокий уровень KPI, который сохраняется по сей день. Потенциал, заложенный в него пуководством при открытии, реализован. На базе УЦ МЕДИ РУСС платформе iSpring сотрудники коллектива во главе со мной всегда успешно проходят обучение и тестирование по продукту, технологиям продаж. |