Имя | Эллина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Сходненская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 10 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (29 ноября 1971) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2015 — по настоящее время (9 лет) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | КДЛ - клинико-диагностические лаборатории. |
Обязанности | Встреча и обслуживание клиентов: консультация, выдача и контроль выданных результатов (Бланк результатов проведенных исследований). Обеспечение учета и списания денежных средств от клиентов. Осуществление приема денежных средств, за оказание лабораторных медицинских услуг. Формирование ДС и документов, сопровождающих процедуру инкассации. Обеспечение своевременного, в полном объеме закрытия смены и передачи информации следующей смене. Открытие и закрытие кассового периода (Z, Х) отчеты. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — по настоящее время (9 лет 1 месяц) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Сеть клиник Добромед |
Обязанности | Запись клиентов клиники на прием к специалистам (отмена, перенос) в программе Инфоклиника. Консультация клиентов в он-лайн режиме. |
|
Период работы | март 2014 — октябрь 2015 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист |
Компания | ОАО Сбербанк России |
Обязанности | Должность: Специалист. Центр оперативной поддержки продаж. Обработка заявок по вопросам потребительского кредитования, кре-дитным картам и ипотечных кредитов. Ввод данных и проверка информации. Консультации по по тарифам, способам оплаты и продуктам. Диагностика и решение технических вопросов. Регистрация и отслеживание заявок пользователей. Перевод звонков в клиентскую службу, он-лайн консультирование. |
|
Период работы | март 2013 — январь 2014 (11 месяцев) |
Должность | Оператор по бронированию. |
Компания | ООО "Ай-Си-Эм" |
Обязанности | Работа в Call-центре, бронирование гостиничных номеров по России и зарубежом, бронирование и выписка ж/д билетов и авиа билетов, подготовка документов для оказания визовой поддержки для иностранных граждан, телефонные переговоры с постоянными и потенциальными клиентами. Формирование счетов. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — февраль 2013 (4 месяца) |
Должность | Оператор потребительской линии. |
Компания | ООО "Ремтехстрой" |
Обязанности | Консультирование клиентов по телефону. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — октябрь 2012 (2 месяца) |
Должность | Оператор потребительской линии |
Компания | ООО "Данон-Юнимилк" |
Обязанности | Консультирование потребителей, прием телефонных и электронных претензий. |
|
Период работы | май 2011 — октябрь 2011 (6 месяцев) |
Должность | Оператор по ж/д перевозкам |
Компания | ООО "Царь Вуаяж" |
Обязанности | Работа в Call-центре, подготовка документов для оказания визовой поддержки для иностранных граждан, телефонные переговоры с постоянными и потенциальными клиентами, оформление счетов для оплаты. Выписка билетов в системах "Экспресс" и "Евронет". консультации клиентов по телефону. |
|
Период работы | октябрь 2009 — апрель 2011 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Happy ticket" |
Обязанности | Функции оператора на телефоне, выставление счетов, выписка билетов, бронирование гостиниц. |
|
Период работы | май 2007 — август 2009 (2 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер в отделе продаж |
Компания | ООО "Эй энд Эй" |
Обязанности | Бронирование гостиничных номеров по России и за рубежом, мбронирование и выписка ж/д и авиа билетов, подготовка документов для оказания визовой поддержки для иностранных граждан, телефонные переговоры с постоянными и потенциальными клиентами, оформление счетов для оплаты. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1990 год |
Учебное заведение | Училище Культуры |
Специальность | Культработник |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Квалификация: Авиа-кассир Учебное заведение: Вип-Сервис Год получения: 2009 Название курса (экзамена): Амадеус Квалификация: ж/д кассир Учебное заведение: Экспресс Год получения: 2008 Квалификация: Авиа кассир Учебное заведение: ААВТ Год получения: 2008 Название курса (экзамена): Сирена |