ЦЕЛЬ:1.Вывод отдела на безубыточные показатели. 2.Проработать систему стимулирования для водителей и грузчиков (не выход на работу составлял до 50% от списочного числа сотрудников) 3.Выявить слабые места на всех участках отдела и организовать правильную работу. Формирование отдела. Организовал и руковожу работой транспортного отдела Компании (8 специалистов, 40 водителей, 40 грузчиков), от 300 до 520 заказов ежедневно включая выходные и праздничные. Весь транспорт привлеченный. Взаимодействие отдела со всеми подразделениями Компании: диспетчерский, операторский, рекламы, сервисным, кадров, СБ. В подчинении три участка: 1. Участок отгрузки: - организовал правильное распределение транспортных потоков при погрузке согласно установленной очередности по программе АНТОР (до 40 машин каждое утро). Прибытие ТС к 6.00. - организовал контроль качества загрузки, получения документов и выпуск ТС на маршрут - формирование кассовых реестров по оплате грузчикам (выплаты ежедневные) - внедрил анализ работы водителей, а так же возвратов и претензий по вине водителей и грузчиков за предыдущий день 2. Транспортный участок: - набор водителей, первичный инструктаж - ведение работающих и вновь прибывших сотрудников по программе 1:С (личные данные, данные о ТС, график работы, досье, реклама, наличие формы и т.д.) - наладил разбор и решение спорных ситуаций на маршруте - расчет зарплаты за предыдущий день (выплаты ежедневные) (ввел бухгалтера в штат отдела) - упорядочил постановку задач водителям с вечера (в рейс, в резерв, дежурство) - внедрил планирование парка ТС на следующий день по заявке от участка маршрутизации 3. Участок маршрутизации: В ночь: - Составление заявки на ТС в зависимости от текущих потребностей фирмы (развоз заказов, закупки, перевозки и т.д.) - Составление маршрутов в программе АНТОР и привязка их к ТС с учетом заявленных требований В день: - срочное изменение маршрутов в зависимости от текущей ситуации (поломка ТС, трудности с ГИБДД, авария и др.) - подготовка документации для водителей по заказам "день в день" В настоящее время отдел четко выполняет поставленные руководством цели и задачи. |