- Поиск потенциальных клиентов и мотивация клиентов на работу с компанией. Мониторинг конкурентов на закрепленной территории. - Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании. - Участие в формирование заказов товара, как под конкретного клиента, так и для отдела продаж в целом. Ответственность за итоги отгрузок и результаты продаж (аналитика и выводы). - Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукций для клиентов компании, закрепленных за собой, а также для клиентов закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении вне офиса) - Осуществление информационной поддержки клиентов: обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад. - Участие в рассморение поступающих претензий и жалоб заказчиков, подготовка ответов на предъявление претензий потребителям при нарушение ими условий договоров. - Участие в формирование маркетинговых программ. - Формирование предложений по расширению ассортимента. - Формирование матриц и акционных продаж. -Подведение итогов проведения акций (аналитика, выводы). - Контроль за состоянием товарных остатков склада, обеспечение планирования отгрузок товара со склада. Рекомендации по перемещению товара с предоставлением объяснений причин переброски. - Обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию, контроль дебиторской задолженности и ее минимизация. - Осуществление командировок к клиентам не реже 1 раза в год (необходимое количество командировок определяется по каждому клиенту отдельно). - Формирование конструктивных коммуникативных отношений внутри компании по всем направлениям деятельности. Активное взаимодействие с подразделениями компании с целью выполнения возложенных задач. Участие в рабочих совещаниях. - Персональная ответственность за финансовые показатели (умение планировать приход денежных средств в соотвествии с условиями договора). Умение прогнозировать отгрузки (год, квартал, месяц). - Подготовка планов развития по существующей и перспективной клиентской базе на закрепленной территории. - Внесение предложений по повышению эффективности обслуживания региональных клиентов. - Своевременное предоставление отчетности руководству по всем направлениям работы. - Обучение сотрудников отдела продаж программе AXAPTA. - Последние два года развивала работу с интернет-магазинами. Были заключены контракты с Enter, Ozon, Kupi Vip, Малина, Westwing и другие. |