Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (24 июня 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2014 — сентябрь 2022 (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Главный специалист/Помощник начальника отдела |
Компания | ГБУ МФЦ города Москвы |
Обязанности | Заместитель руководителя отдела (август 2019 - сентябрь 2022): - Помощник начальника отдела. - Отслеживание прихода/ухода сотрудников, составление графика работы/графика отпусков. - Проведение собеседований с соискателями. - Обучение сотрудников, отслеживание качества их работы, ведение отчетности по проектам, аналитика проделанной работы - Проектная деятельность. Ведущий специалист (декабрь 2014 - август 2019) - Работа с обращениями граждан (оформление заявлений, прием/выдача документов); - Дистанционная консультация (входящие/исходящие звонки). - Обучение стажеров; - Взаимодействие с ПФР, Росреестром, ДСЗН, БТИ и др. органами исполнительной власти. - Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций; - Исполнение обязанностей заместителя начальника отдела универсального и социального направлений. |
|
Период работы | декабрь 2013 — июль 2014 (8 месяцев) |
Должность | Консультант по банковским продуктам |
Компания | ОАО "Сбербанк России" |
Обязанности | - Предложение продуктов банка; - Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка; - Привлечение новых клиентов; - Выдача банковских карт; - Помощь в работе с банкоматом/терминалом оплаты; - Содействие в разрешении вопросов и рекламаций. |
|
Период работы | июль 2013 — август 2013 (2 месяца) |
Должность | Инженер |
Компания | ООО "Сервионика" |
Обязанности | - Принятие заявок по телефону и через Help Desk (электронная форма подачи заявки) на устранение проблем с IT-технологиями; - Регистрация (оформление) заявок в Service Desk; - Контроль за своевременным выполнением заявок специалистами. Работа с Lotus Notes. |
|
Период работы | декабрь 2012 — июль 2013 (8 месяцев) |
Должность | Специалист по полевым исследованиям |
Компания | ООО "Новый импульс-50" |
Обязанности | Монитроринг цен и товаров фирм конкурентов |
|
Период работы | февраль 2012 — сентябрь 2012 (8 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО "М.видео Менеджмент" |
Обязанности | Работа с офисной техникой и мини-АТС, входящая/исходящая почта, работа с курьерами, кадровое делопроизводство. Работа с заявкам и табелем в SAP Portal. Первичная консультация покупателей по телефону. |
|
Период работы | февраль 2011 — февраль 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист по полевым исследованиям |
Компания | ООО "Новый импульс-50" |
Обязанности | Монитроринг цен и товаров фирм конкурентов |
|
Период работы | август 2010 — февраль 2011 (7 месяцев) |
Должность | Тайный покупатель |
Компания | ООО "Сервисмэн" |
Обязанности | Проверка магазинов, кафе, ресторанов, банков согласно пунктам анкет предоставленных заказчиком. |
|
Период работы | июнь 2010 — август 2010 (3 месяца) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ОАО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" |
Обязанности | Привлечение клиентов, оформление потребительского кредита на товар. |
|
Период работы | август 2009 — октябрь 2009 (3 месяца) |
Должность | Таксировщик |
Компания | Филиал 8 троллейбусный парк ГУП Мосгортранс, г. Москва |
Обязанности | Занесение информации с путевого листа в базу данных, сдача отчетов, взаимодействие с диспетчерами |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва |
Специальность | Юриспруденция, магистр |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Бухгалтерский учет и отчетность, налоги и налогообложение в РФ, автоматезированная форма бухгалтерского учета, свидетельство выданно Колледжем по подготовке социальных работников № 327 в 2004г. |
Навыки и умения | Высшее юридическое образование; Грамотная устная и письменная речь, ясное изложение своих мыслей, информации; Умение работать с возражениями; Делопроизводство, регистрация документации; Организация хранения документации (архив); Прием и распределение телефонных звонков; Умение выстраивать позитивные отношения, налаживать положительные коммуникации; Подбор персонала; Обучение персонала; Электронный документооборот, MS Word, MS Excel; Работа в различных программных комплексах (ПК ПВД, АС ГУФ, АИС, САОЗ, и др) |
Обо мне | Умение работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивая, быстро обучаюсь, ответственная, способна быстро и точно выполнять поручения. Умею легко находить общий язык с людьми, подбирать индивидуальный подход. Быстро нахожу путь из затруднительных ситуаций, добросовестно отношусь к работе, безоговорочно выполняю задания в срок. Люблю когда все находиться на своем месте, структуировано и упорядочено. |