Установка/переустановка/конфигурирование ОС Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 Установка/переустановка/конфигурирование прикладного ПО: Microsoft Office 97/XP/2007/2010/2013/2016/2019, Adobe Reader, WinRAR и т.д. Решение задач связанных с оборудованием и софтом. Установка и настройка средств криптографической защиты: CSP "КриптоПро", CSP "VipNet", "Континент TLS", а также работа с ЭЦП "eToken", "Rutoken". Установка/переустановка на АРМ пользователей Secret Net Studio, Kaspersky Endpoint Security. Настройка АРМ для работы с порталами: "Электронный Бюджет" и "Бюджетное Планирование", "Закупки", Госуслуги, "Платформа государственных сервисов". Содействие в устранении неисправностей связанных с эксплуатацией порталов. Настройка удаленного доступа к сети (VPN) на компьютерах пользователей с помощью Cisco Anyconnect и VipNet. Обслуживание/диагностика/ремонт АРМ пользователей и оргтехники, а также замена расходных материалов. Первоначальная подготовка и подключение новых АРМ пользователей. Обучение и консультирование сотрудников работе за АРМ, оргтехникой и ПО. Введение технической документации, заполнение и выполнение заявок в АИС "HelpDesk". Мониторинг показаний серверного оборудования (консоль PRTG Monitor) и доклад о внештатных ситуациях старшему системному администратору и руководству. |