Кассир-продавец, Флорист

Имя

Ульяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Селигерская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (24 июля 1990)

Опыт работы

Период работы

март 2020 — апрель 2020   (2 месяца)

Должность

Оператор-телефонной службы

Компания

Коралл-Тревел Маркет

Обязанности

Прием входящих звонков.

Обработку запросов от клиентов, решение их проблем.

Звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые).

Прием и обработку заказов, если работаете в продажах.

Фиксирование результатов звонков в CRM-системах.

Взаимодействие с другими отделами компании, например, техническими специалистами.

Подготовка отчетности.

Период работы

апрель 2019 — сентябрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Оператор кол-центра

Компания

Русь-Тур

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российская международная академия туризма

Специальность

Менеджер по специальности Менеджмент организаций

Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Столичный институт экономики и финансов

Специальность

Флористический дизайн

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание основных туристических маршрутов, популярных направлений.

- Умение донести верную информацию, не навязывая, но предоставляя туристу право выбора.

- Знание Индии и стран ЮВА (культура, география): Вьетнам, Таиланд, Индонезия, Малайзия, Сингапур.

- Знание систем бронирование авиа и жд билетов.

- Опыт развития клиентской базы, знание техник продаж.

- Знание основ маркетинга.

Обо мне

Комуникабельная