Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Авиамоторная |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Подработка |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (11 июня 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — февраль 2022 (3 года 4 месяца) |
Должность | Ведущий менеджер по продажам и бронированию |
Компания | Русский Экспресс |
Обязанности | Являлась публичным лицом компании. Проводила офлайн семинары и бизнес-завтраки с партнерами. Дважды в неделю проводила онлайн вебинары на собственной платформе компании и на платформах партнеров. С нуля создала авторские обучающие вебинары. Обучала новых сотрудников работе в отделе. Консолидировала работу между отделами внутри компании. Консультировала клиентов по телефону. Отвечала на сложные вопросы, разрешала возникающие спорные ситуации. Бронировала и вела заказы. Полный цикл от расчета заказа до его реализации. Формировала и контролировала оплаты по заказам. Организовывала и сопровождала выездные мероприятия. В 2021г. организовала посещение Мальдив и Сейшел. Наполняла сайт актуальной информацией. |
|
Период работы | декабрь 2016 — ноябрь 2018 (2 года) |
Должность | Менеджер по работе с частными клиентами + создание и развитие в компании нового направления Мальдивы |
Компания | ООО Дарим Вам Мир |
Обязанности | Продажа тур пакетов компании ДВМ частным лицам. Консультирование тур агентств по продукту компании, навигации на сайте, условиям оплаты туров и т.п. Контракты с принимающими компаниями и отелями, размещение на сайте информации о стране Мальдивы, описание отелей, информация о трансферах, страховках и т.п. Занесение цен в Мастер Тур.Бронирование и сопровождение заявок по данному направлению. |
|
Период работы | март 2016 — декабрь 2016 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Корал Тревел Маркет |
Обязанности | Продажа тур пакетов компании Корал Тревел частным лицам |
|
Период работы | октябрь 2011 — февраль 2015 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Старший специалист |
Компания | ООО "Coral Travel" |
Обязанности | Функции: - продажи и бронирование туров по направлениям Мальдивские острова, Сейшельские острова, Шри-Ланка, о.Маврикий, Танзания, Греция - разрешение проблемных и конфликтных ситуаций - переписка с иностранными партнерами - общение с представителями отелей - сопровождение инфо групп - стимулирование сбыта, анализ работы конкурентов - обновление информации на сайте - помощь в подготовке печатных каталогов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Университет Культуры и Искусств |
Специальность | Культурология, Культуролог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | ИП Черноскутова Мария Михайловна Индивидуальная программа занятий "Управляй голосом", Программа направленная на обучение публичным выступлениям Школа Артема Мазура Специалист по рекламе в Facebook и Instagram, высокоэффективный специалист по запуску рекламных компаний |
Навыки и умения | ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА: - более 10-ти лет успешной работы в туристической области, умею и люблю налаживать взаимные партнерские отношения. Знаю и понимаю весь цикл продаж. От формирования запроса клиента до продажи и оплаты заказа. Могу заинтересовать клиента любым продуктом, сделав хорошую рекламу и экспертную оценку. Богатый успешный опыт в решении конфликтных и спорных вопросов. СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ: - Сильные аналитические способности, вижу ситуацию в целом и с разных сторон, умею находить и анализировать возможные альтернативные решения, решать сложные и неординарные задачи. Сильные навыки коммуникации, эффективно и с нужным результатом провожу сложные переговоры, выстраиваю сотрудничество внутри подразделения и компании на всех уровнях. Вовлечена в бизнес-процессы компании, инициативна и способна находить решения. |
Обо мне | Внимательна, целеустремленна, люблю сложные задачи. |