Имя | Альфия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Новогиреево |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 2 года 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (10 ноября 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2021 — июль 2021 (4 месяца) |
Должность | Диспетчер |
Компания | IT компания "Программный продукт" |
Обязанности | - Работа со входящими звонками: обработка заявок от заказчиков на ремонтные и аварийные работы в Jira - Регистрация и распределение заявок по аварийным ситуациям, контроль над их выполнением - Работа с фотоотчетами и excel-отчетами от сервисников по проделанным работам - Мониторинг работоспособности оборудования - Работа с outlook, порталами, документами doc и confluence |
|
Период работы | июль 2020 — ноябрь 2020 (5 месяцев) |
Должность | Инспектор по производственным вопросам |
Компания | "РЖД - Медицина" |
Обязанности | - Обработка входящих звонков (до 100 звонков в день) - Предоставление информации по услугам и вопросам приема - Запись и подтверждение на прием к врачам - Фиксирование и обработка информации от клиентов и дальнейшее их транслирование руководству - Формирование отчетов в Excel - Обработка жалоб, заявлений и запросов - Составление заключений и ответов - Ведение базы пациентов |
|
Период работы | май 2019 — май 2020 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор-регистратор |
Компания | ОЧУ ДПО "Учебный центр Старт-Запад" |
Обязанности | Информационное и документальное сопровождение курсантов автошколы - Заключение договоров, работа с документами клиентов - Контроль посещаемости занятий, формирование графика обучения - Организация и проведение внутренних экзаменов - Работа с CRM-системой - Обработка входящих обращений - Обеспечение работы офиса (заказ расходных материалов, контроль работоспособности техники, распределение документации) |
|
Период работы | октябрь 2018 — апрель 2019 (7 месяцев) |
Должность | Главный специалист отдела телефонных продаж |
Компания | ООО "Стройриэлт" |
Обязанности | Работа с AmoCRM - Обработка входящих заявок, прием входящих звонков, консультирование клиентов и подбор квартир по телефону - Назначение встреч в офисе продаж - Сопровождение клиента до этапа прихода в офис - Отчетность - Обучение и наставничество новых сотрудников |
|
Период работы | июль 2018 — август 2018 (2 месяца) |
Должность | Инспектор отдела документационного обеспечения |
Компания | ООО "НПО "Пигмент" |
Обязанности | - Прием и распределение входящих звонков, переадресация в отделы - Регистрация входящей/исходящей корреспонденции (приказы, распоряжения, входящие и исходящие письма) - Работа в DocsVision - Архивация документов - Заказ расходных материалов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Казанский (Приволжский) федеральный университет |
Специальность | Экономика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | ООО "РУНО", Бухучет и налогооблажение для начинающих + 1С: Бухгалтерия 8.3 |
Навыки и умения | - Работоспособность, исполнительность, обучаемость - Работа с большим объемом информации, бумажный документооборот - Работа с базами данных, документальное сопровождение - AmoCRM, DocsVision, СЭД, Google Docs - Outlook, Microsoft Excel, Word - Atlassian Jira, Atlassian Confluence, SQL |
Обо мне | Быстро усваиваю большой объем информации, люблю изучать все новое, имею большой опыт работы с людьми, с документами. Эффективно выполняю поставленные задачи в срок. |