Кассир-операционист

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Пражская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

3 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (22 января 1987)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2021 — март 2022   (6 месяцев)

Должность

Оператор связи

Компания

Почта России

Обязанности

Прием, выдача, сортировка почтовых отправлений (письма, посылки) по категориям, продажа лотерейных билетов, открыток, оформление подписок на печатные издания, упаковка-распаковка входящей и исходящей корреспонденции отделения. Работа с клиентами - физическими и юридическими лицами, по всему спектру предлагаемых почтовым отделением услуг.

Период работы

апрель 2005 — декабрь 2007   (2 года 9 месяцев)

Должность

Контролер-кассир

Компания

Сбербанк

Обязанности

Профессиональное консультирование клиентов, физических лиц, по всему спектру банковских продуктов и услуг, продажи и кросс-продажи, оформление операций по вкладам (открытие, пролонгация, закрытие, доверенности, завещания, выписки со счетов и др.), пластиковым картам (открытие, выпуск, перевыпуск, подключение мобильного банка, блокировка и др.), осуществление приема платежей, переводов, работа с кредитами, сейфовыми ячейками, формирование документов дня. Знание инструкций и положений ЦБРФ и Федеральных законов, со всеми изменениями и дополнениями: 115-ФЗ, 383-П, 385-П, 177-ФЗ, 173-ФЗ, 499-П, 262-П, 153-И, 630-П, 152-ФЗ, 579-П и др. Опытный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook, Access, Power Point, Photoshop, электронная почта, Интернет, соцсети, мессенджеры и т.д.).

Имею опыт административной работы (в подчинении находилось 6 человек), успешное выполнение плана по продаже кросс-продуктов (лучший работник месяца) и привлечение клиентов на обслуживание в банк, умение выполнять работу в строго поставленные сроки, оперативное составление отчетов по проделанной работе, быстрое и качественное оформление банковских операций как на документах так и в компьютерных программах.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Финансовый Колледж №35

Специальность

Банковское дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы повышения квалификации (Учебный Центр Сбербанка, 2007г.)

Навыки и умения

Клиентоориентированность, активные продажи банковских продуктов и услуг, а также кросс-продуктов, поиск и привлечение клиентов, ориентация на результат, умение работать в команде, деловая коммуникация, умение успешно вести переговоры, навыки презентации, материальная ответственность, мобильность, уверенное владение ПК, умение работать в режиме многозадачности, быстрое и качественное принятие ответственных решений.

Обо мне

Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, грамотная речь, ответственность, доброжелательность, внимательность, аккуратность, усидчивость, обучаемость, пунктуальность, самостоятельность, умение работать с большим объемом денежной наличности, информации и документов.