Специалист отдела обслуживания клиентов

Резюме 5729197   ·   8 апреля 2022, 15:29

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Электрозаводская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

23 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (11 июля 1976)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2018 — апрель 2020   (1 год 6 месяцев)

Должность

Ведущий специалист в отдел по работе с клиентами

Компания

АНО ДПО УЦ "МРСП"

Обязанности

Работа с документами. Выдача справок об обучении, удостоверений, дипломов. Печать и передача документов на подпись и отправку почтой РФ. Печать дипломов, удостоверений, сертификатов. Отправка сканов документов/копии и архивирование выпуска. Внесение клиентов в базу.


Период работы

август 2017 — май 2018   (10 месяцев)

Должность

Помощник воспитателя

Компания

ГБОУ "Школа на Яузе"

Обязанности

Участие в планировании и организации жизнедеятельности воспитанников. Осуществление под руководством воспитателя повседневной работы, обеспечивающей создание условий для их социально-психологической реабилитации, социальной и трудовой адаптации. Проведение мероприятий, способствующих психофизическому развитию детей, соблюдению ими распорядка дня. Организация с учетом возраста воспитанников работу по самообслуживанию, соблюдение ими требований охраны труда, оказание им необходимой помощи. Обеспечение санитарного состояние помещений и оборудования. Обеспечение охраны жизни и здоровья воспитанников во время образовательного процесса. Взаимодействие с родителями воспитанников (лицами, их заменяющими). Выполнение правил по охране труда и пожарной безопасности.


Период работы

январь 2014 — сентябрь 2016   (2 года 9 месяцев)

Должность

Специалист отдела личного страхования

Компания

Страховая компания ЖАСО-ЛАЙФ, ООО

Обязанности

Обработка первичной документации по договорам страхования жизни, оформление документации, ведение учета и обеспечение хранения документов, связанных с заключением договоров страхования, ввод в базу данных информации по договорам страхования жизни, формирование договора страхования в электронном виде, взаимодействие с агентами, идентификация клиентов, внесение изменений в базу данных, консультация клиентов по вопросам страхования (расчет страховых премий для заключения новых договоров страхования), по оплате очередных страховых взносов, взаимодействие с отделом автоматизации бизнес процессов (сверка данных по введенным контрагентам), сопровождение договоров страхования жизни, проведение первичного медицинского андеррайтинга.


Период работы

ноябрь 2013 — декабрь 2013   (2 месяца)

Должность

Главный специалист-эксперт

Компания

ГУ - Главное Управление ПФР по Москве и Московской области

Обязанности

Работа в клиентской службе: обслуживание посетителей по вопросам - материнский капитал, погребение, первичное назначение и продление пенсии по инвалидности, инвестирование, заказ и выдача СНИЛС, накопительная часть пенсии.


Период работы

октябрь 2007 — май 2013   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист отдела обслуживания клиентов

Компания

Ингосстрах-Жизнь, Страховая Компания, ООО

Обязанности

Осуществление контроля за кредиторской задолженностью, инвентаризация кредиторской задолженности на ежемесячной основе, формирование на еженедельной основе отчетов о поступивших платежах по страховой деятельности, ведение работы по сокращению кредиторской задолженности, выпуск полисов страхования жизни, пенсии, и страхования от несчастного случая, выпуск договоров по продуктам страхования Отдела по работе с финансовыми институтами, заведение договоров в базу данных, обеспечение операционного сопровождения продаж индивидуальных продуктов страхования в филиалах, досрочное прекращение договоров страхования жизни.


Период работы

октябрь 2003 — октябрь 2007   (4 года 1 месяц)

Должность

Мастер цеха

Компания

ООО Московское УПП №9 ВОС

Обязанности

Осуществление руководства производственным участком, ведение учета и отчетности в программе 1С "Предприятие" по сырью и деталям, обеспечение соблюдения производственной и технологической дисциплины на участке, составление ежемесячного производственного отчета по участку, расчет и закрытие сдельных нарядов (в том числе расчет заработной платы), ведение учета объема работ и табеля учета рабочего времени


Период работы

январь 2005 — октябрь 2006   (1 год 10 месяцев)

Должность

Диспетчер-кладовщик

Компания

ООО Московское УПП №9 ВОС

Обязанности

Приемка, учет, обеспечение сохранности товароматериальных единиц, имеющихся на складе, размещение их с учетом рациональности применения складского пространства, для упрощения поиска необходимой продукции. Контроль сохранности за вверенные товароматериальные единицы, соблюдение требуемого режима хранения продукции, ведение учета внутренних действий по перемещению ценностей на складе и выдача продукции в цех.

Ведение установленной предприятием отчетности, соблюдая правила при сдаче и оформлении расходно-приходных ордеров и других финансовых документов. Выгрузка и прием товароматериальных единиц, сверяясь с представленными сопроводительными документами. Выдача, прием товароматериальных ценностей. Проведение своевременной инвентаризации имеющейся на складе продукции. Ведение учета внутри складских операций и перемещений товара. Правильное оформление и сдача расходно-приходной и другой отчетной документации.


Период работы

апрель 1995 — август 2003   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Мастер цеха, и.о. нач.цеха

Компания

ОАО Эксперимент

Обязанности

Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельности цеха;

организация текущего производственного планирования и учета;

выполнение мероприятий по обеспечению работоспособности оборудования цеха.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Представительство Московского областного института управления и права, Москва

Специальность

Экономический, бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с кредиторской задолженностью, знание основ страховой деятельности, работа с базой данных, работа с клиентской базой, выпуск договоров страхования, досрочное прекращение договоров страхования, расчет заработной платы (сдельно, к начислению) с учетом фактически отработанного времени, знание основ производства, уверенный ПК-пользователь.

Обо мне

Качества: добросовестность, исполнительность, трудолюбие, усидчивость, умение работать с людьми и в коллективе, легкая на подъем, активная, инициативность, высокая степень ответственности, организованность, внимательность, грамотность, огромное желание учиться новому и развивать себя, умение работать в команде, желание работать много и качественно, быстрая обучаемость.


Прораб

от 60 000 руб.

Москва

Уборка на дом

договорная

Москва

Повар-универсал

от 60 000 руб.

Москва

Бизнес-ассистент

договорная

Москва

Кладовщик, экспедитор

от 35 000 руб.

Москва

Хостес

договорная

Москва

Кладовщик

договорная

Москва

Технолог общественного питания, помощник технолога общественного питания

договорная

Москва

Менеджер по логистике, ВЭД

от 45 000 руб.

Москва

Логопед

от 40 000 руб.

Москва