Имя | Яна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Авиамоторная |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (9 августа 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2020 — март 2021 (8 месяцев) |
Должность | Координатор отдела продаж |
Компания | ООО "А. Спайс" (РАБОТА ПО СРОЧНОМУ ДОГОВОРУ) |
Обязанности | - работа с базой данных клиентов, подготовка отгрузок сетевым клиентам, взаимодействие со складом и отделом логистики - подготовка отгрузок, оформление сопутствующей документации - Внесение цен и индивидуальных соглашений по клиентам в 1С - Аналитика продаж - Заведение новых SKU в базе 1С |
|
Период работы | май 2016 — август 2019 (3 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Гельтек-Медика" |
Обязанности | - Ведение и поддержание текущей базы клиентов: выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, ведение сопутствующей документации (первичные документы на отгрузку, протоколы, договоры, подготовка сертификатов и паспортов качества для клиентов), подготовка коммерческих предложений. - Расширение ассортимента, анализ продаж, подготовка отчетов, анализ продаж по продуктам - Работа с рекламациями по системе менеджмента качества - Проведение рекламных акций, анализ эффективности - Работа с интернет - магазином (отслеживание, сбор и оформление заказов) и администрирование на сайте - Формирование товарной корзины для предложения определенной ЦА, анализ остатков |
|
Период работы | март 2014 — ноябрь 2015 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ГК Электродинамика" |
Обязанности | Работа с существующими и новыми клиентами - Подготовка отгрузок, оформление сопутствующей документации - Работа с рекламациями (брак, возврат) - Заказ товара у поставщика, анализ остатков - Анализ продаж |
|
Период работы | январь 2007 — декабрь 2013 (7 лет) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ТПК Группа Товарищей" |
Обязанности | Ведение и поддержание текущей базы клиентов (консультирование по сопутствующим вопросам, ведение сопутствующей документации: первичные документы на отгрузку, договоры, сертификаты, РУ). - Работа с рекламациями (брак, возврат товара) - Консультация клиентов по вопросам рекламного нанесения. - Сопровождение клиентов на всех этапах сделки. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Современная Гуманитарная Академия |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | ГБОУ ДПО Центр "Профессионал" - "Маркетинг, реклама и связи с общественностью" - 2021; Globalretailschool, "Russian Marketplace" - 2021 ГБОУ ДПО Центр "Профессионал" "Психологические аспекты продаж" - 2020; Школа бизнеса Синергия, "Excel формулы и инструменты" (ВПР), "Excel сводные таблицы и графики" -2020 |
Навыки и умения | Ведение и поддержание текущей базы клиентов: выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, ведение сопутствующей документации (первичные документы на отгрузку, протоколы, договоры, подготовка сертификатов и паспортов качества для клиентов), подготовка коммерческих предложений. - Расширение ассортимента, анализ продаж, подготовка отчетов, анализ продаж по продуктам - Работа с рекламациями по системе менеджмента качества - Проведение рекламных акций, анализ эффективности - Работа с интернет - магазином (отслеживание, сбор и оформление заказов) и администрирование на сайте - Формирование товарной корзины для предложения определенной ЦА, анализ остатков - Внесение цен и индивидуальных соглашений по клиентам в 1С - Аналитика продаж - Заведение новых SKU в базе 1С - Сегментирование ЦА |
Обо мне | Активная, позитивная, ответственная, нацеленная на результат |